1.熟練掌握汽車質(zhì)量擔(dān)保政策及業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真執(zhí)行保修政策,維護(hù)廠家和本銷售服務(wù)中心的利益和形象;
2.認(rèn)真檢查索賠車輛,做出質(zhì)量鑒定,負(fù)責(zé)故障原因分析,結(jié)合質(zhì)量擔(dān)保政策,判定是否符合作陪要求;
3.按照相關(guān)索賠條例辦理索賠申請(qǐng)及相應(yīng)索賠事物,如索賠、保養(yǎng)單據(jù)的填報(bào),索賠舊件管理等;
4.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案;
5.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它任務(wù)。
職位福利:全勤獎(jiǎng)、免費(fèi)午餐、帶薪年假、節(jié)日福利、五險(xiǎn)