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招聘崗位： 物業(yè)催收專員
工作地點(diǎn)： 沈北新區(qū)杭州路166-27號 新水灣河畔花園小區(qū)內(nèi)
工作時(shí)間： 下午14:00 - 21：00 （根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整）
薪資待遇： 底薪2500，提成催收金額5%，平均一單提成80-120元
—— 您的工作內(nèi)容 ——
1. 根據(jù)我們提供的已核實(shí)的業(yè)主名單及欠費(fèi)信息，進(jìn)行上門拜訪。
2. 核心任務(wù)是友好溝通、引導(dǎo)業(yè)主結(jié)清費(fèi)用。在溝通中了解業(yè)主欠費(fèi)原因，耐心解答業(yè)主關(guān)于物業(yè)費(fèi)的疑問，向業(yè)主清晰說明繳費(fèi)流程、期限及可能產(chǎn)生的后果，引導(dǎo)業(yè)主主動繳費(fèi)。
3. 簡約記錄每戶溝通信息，并及時(shí)向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人反饋溝通情況。
4. 請注意：本崗位旨在通過合法溝通解決問題，無需與業(yè)主發(fā)生沖突。
—— 我們期待這樣的您 ——
1. 年齡18-45歲，性別不限，有催收經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 溝通能力出色，有耐心，語言表達(dá)清晰，具備良好的親和力和應(yīng)變能力。
3. 性格外向，能妥善處理溝通中的尷尬場面。
4. 有銷售、客服、社區(qū)工作或地推經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。