職位描述
會(huì)議/會(huì)展銷售政府客戶各類協(xié)會(huì)廣告/營(yíng)銷會(huì)議/展覽社團(tuán)/組織/社會(huì)保障
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)政府、協(xié)會(huì)客戶的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶關(guān)系維系及深度挖掘，完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)目標(biāo)；
2、參與提案， 深入分析客戶需求，制定大型展覽、活動(dòng)的整體策略，撰寫具有創(chuàng)意性主題策劃方案，維持高成功的客戶提案通過(guò)率；
3、帶領(lǐng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)為客戶提供專業(yè)而高效的大型活動(dòng)管理及服務(wù)，使活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)和效果；
4、對(duì)項(xiàng)目的前期籌備、中期實(shí)施及后期總結(jié)進(jìn)行全程化的管理，提高客戶滿意度，保證項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量及成本控制；
5、組建并管理高效的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，制定業(yè)績(jī)目標(biāo)，合理分配工作，為團(tuán)隊(duì)成員提供專業(yè)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、發(fā)展規(guī)劃 ;
6、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的品牌、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有全面深入的理解，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員完成營(yíng)銷策略方案和活動(dòng)執(zhí)行，為客戶提供專業(yè)的服務(wù);
7、保持日?？蛻艚佑|與溝通，與客戶建立良好關(guān)系，及時(shí)了解客戶狀態(tài)，準(zhǔn)確把握客戶需求;
8、接受客戶投訴，妥善解決問(wèn)題；
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
職位要求：
1、本科以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告、新聞等相關(guān)專業(yè)；
2、 5年以上公關(guān)活動(dòng)策劃和現(xiàn)場(chǎng)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上客戶總監(jiān)崗位經(jīng)驗(yàn)；具有政府、協(xié)會(huì)等客戶資源；
3、豐富的大型活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)秀的組織能力和應(yīng)變能力，能獨(dú)立帶團(tuán)執(zhí)行活動(dòng)方案和控制活動(dòng)流程，協(xié)調(diào)活動(dòng)計(jì)劃和進(jìn)程；
4、具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)， 精通客戶關(guān)系管理、項(xiàng)目管理，具有優(yōu)秀的資源開(kāi)發(fā)和整合能力；
5、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)的能力，有較強(qiáng)的社交能力，能夠適應(yīng)較高工作強(qiáng)度及壓力。
工作地點(diǎn)
北京大興區(qū)中航技廣場(chǎng)A座901
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北京東恒會(huì)展服務(wù)股份有限公司北京東恒會(huì)展服務(wù)股份有限公司成立于2000年，深耕會(huì)展行業(yè)20多年，是一家致力于集創(chuàng)意設(shè)計(jì)策劃、策略咨詢、整合營(yíng)銷、公關(guān)活動(dòng)策劃與實(shí)施、展覽展示、視聽(tīng)設(shè)備安裝租賃及場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)展服務(wù)提供商。東恒會(huì)展主要客戶涉及汽車市場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)、消費(fèi)品市場(chǎng)、醫(yī)療市場(chǎng)和行業(yè)協(xié)會(huì)等行業(yè)領(lǐng)域，目前已經(jīng)為客戶提供了8000多場(chǎng)次會(huì)展服務(wù)，并相繼在上海、廣州都成立了分公司，業(yè)務(wù)也擴(kuò)展至馬來(lái)西亞、新加坡、韓國(guó)、德國(guó)、法國(guó)等亞歐國(guó)家。同時(shí)，通過(guò)垂直產(chǎn)業(yè)鏈整合，目前在場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)、公關(guān)活動(dòng)策劃、視聽(tīng)技術(shù)服務(wù)、照明及智能展廳工程等細(xì)分領(lǐng)域均形成自有品牌。主要包括東恒會(huì)展、萬(wàn)嘉艾格、大歌光電等業(yè)務(wù)板塊。東恒會(huì)展以先進(jìn)的管理理念及專業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，在二十多年的發(fā)展中也獲得了多方認(rèn)可。通過(guò)了ISO體系認(rèn)證，成為了中國(guó)展覽館協(xié)會(huì)等多個(gè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位，取得展覽工程企業(yè)一級(jí)資質(zhì)、“北京市政府定點(diǎn)采購(gòu)單位”，與此同時(shí)，東恒會(huì)展更加專注于技術(shù)上的投入與研發(fā)，先后獲取32項(xiàng)專利，并獲得“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”、“中關(guān)村高新技術(shù)企業(yè)”兩項(xiàng)稱號(hào)。2017年，北京東恒會(huì)展服務(wù)股份有限公司，正式登陸新三板。
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