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更新于 10月5日

客服專家/CBD地鐵口

面議
  • 鄭州金水區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 交通便利

職位描述

售后客服電話客服非銷售倒班制
一、薪酬福利待遇:
轉正后綜合薪資4000元-9000元
入職繳納五險一金,享受公司補充醫(yī)療保險;
享受帶薪培訓,帶薪年休假;
享受公司取暖降溫費及9大節(jié)日福利;
享受每年健康體檢,就餐、通訊、交通補貼等。
轉正后享受月度、季度、年度評優(yōu)評先獎勵等。
二、應聘崗位介紹(非銷售)
客服專家:負責我司全國客服中心消費者熱線的接聽工作,受理客戶理賠報案、咨詢、投訴、轉接等工作。
三、職業(yè)發(fā)展通道
入職滿一年之后具備參與調級、調薪、調崗、同時具備團隊長競聘權限。
專業(yè)晉升方向:培訓崗、知識庫維護崗、多媒體及系統(tǒng)優(yōu)化崗、質檢崗、數(shù)據(jù)分析崗、排班預測崗等高技能專業(yè)崗位。
管理晉升方向:值班長、團隊長、業(yè)務負責人等管理崗位。
四、工作時間
實行排班制,做五休二,每個班次8小時,每月有2個夜班,夜班后休息,休息時長與法定一致。(法定節(jié)假日如春節(jié)會值班,付三倍工資)
五、任職條件
(一)本科學歷,專業(yè)不限,具有一定的溝通能力;
(二)能夠熟練使用word、excel等辦公軟件,電腦打字水平不低于35字/分鐘。
(三)年齡在28歲以下,有保險從業(yè)經(jīng)驗者適度放寬。
該崗位是勞務派遣,入職當日即簽訂合同。

工作地點

金水區(qū)鄭州市鄭東新區(qū)CBD商務外環(huán)3號中華保險大廈8樓

職位發(fā)布者

共享服務中心鄭州分中心/人事

昨日活躍
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公司Logo中華保險公司標簽
中華保險,全稱為中華聯(lián)合保險集團股份有限公司。公司始創(chuàng)于1986年7月15日,2002年,經(jīng)國務院批復同意,冠名“中華”,成為全國唯一一家以“中華”冠名的國有控股保險公司。截至2019年12月底,中華保險注冊資本金為153.1億元,總資產為757.01億元,業(yè)務范圍基本覆蓋全國,營業(yè)網(wǎng)點超過2600個,員工近5萬人。集團公司旗下設有中華聯(lián)合財產保險股份有限公司、中華聯(lián)合人壽保險股份有限公司、萬聯(lián)電子商務股份有限公司、農聯(lián)中鑫科技股份有限公司,正在申請籌建資產管理公司、農險公司。目前,中華保險主要股東有中國東方資產管理股份有限公司、遼寧成大股份有限公司、中國中車股份有限公司、富邦人壽保險股份有限公司等,為公司改革發(fā)展提供了強有力的支持。中華保險連續(xù)四年入選“中國企業(yè)500強”,多年入圍“中國500最具價值品牌”,2018年、2019年連續(xù)入選“亞洲品牌500強”。惠譽國際評級機構連續(xù)四年授予中華財險“A-”財務實力評級,長期展望為穩(wěn)定。中華保險堅持“服務國家、服務三農、服務民生,全心全意為人民群眾提供保險保障”的初心使命,一切以客戶為中心,致力于打造客戶滿意、員工獲益、股東放心、社會認可的高質量、有價值的現(xiàn)代金融保險集團。
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