崗位職責(zé):
1、處理平臺(tái)接收的用戶申訴和反饋內(nèi)容,及時(shí)給到用戶回復(fù),維護(hù)用戶的使用體驗(yàn),優(yōu)化問(wèn)題解決途徑;
2、對(duì)用戶反饋的內(nèi)容進(jìn)行收集整理和分析,推動(dòng)審核流程和社區(qū)規(guī)范的優(yōu)化;
3、甄別優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和低質(zhì)內(nèi)容,維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)“真實(shí)、美好、多元、向上”的社區(qū)氛圍。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,黨員優(yōu)先或者有互聯(lián)網(wǎng)審核經(jīng)驗(yàn)的可放寬到大專學(xué)歷;
2、具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和迅速響應(yīng)能力;
3、熟悉并熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上各類分享有一定了解;
4、有責(zé)任心,具備良好的溝通能力、抗壓能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
一年兩次晉升+晉升空間大+公司氛圍nice+帶薪年假+各項(xiàng)福利等等
接受無(wú)經(jīng)驗(yàn),帶薪培訓(xùn),進(jìn)組組長(zhǎng)一帶一。
純文職,不打電話??!