職位描述
物業(yè)管理
任職要求：
1、大專及以上學歷，熟練操作電腦；
2、有物業(yè)客服從業(yè)經驗；
3、具備良好的溝通表達能力及服務意識，對自身有較高的要求。
崗位職責：
負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；
?負責收集轄區(qū)內用戶資料，做好用戶檔案的管理；
?負責公司服務熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務質量，負責與業(yè)主/住戶聯(lián)絡；
?負責業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復、跟蹤、檢查工作；
?負責業(yè)主/住戶滿意度調查工作，做好關于業(yè)主/住戶滿意度調查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作；
?負責做好轄區(qū)內對業(yè)主/住戶的宣傳工作，調查工作；
?對轄區(qū)內舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理；
?對轄區(qū)內外的公共設施、消防設施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理；
?負責用戶進出貨物的監(jiān)督管理；
?執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。
工作地點
蘭州城關區(qū)盛貿華府-B座
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職位發(fā)布者
范女士/辦公室主任
三日內活躍立即溝通
甘肅嘉盛房地產開發(fā)有限責任公司甘肅嘉盛集團創(chuàng)建于2001年4月，經過十多年的不斷發(fā)展，形成以房地產開發(fā)，節(jié)能產品研發(fā)、生產和施工，酒店投資經營，文化教育培訓，物業(yè)管理多種經營為一體的綜合型民營企業(yè)集團.集團旗下有甘肅嘉盛房地產開發(fā)有限責任公司，甘肅盛和房地產開發(fā)有限公司，甘肅嘉盛房地產開發(fā)有限責任公司白銀分公司，甘肅宏科節(jié)能技術工程有限公司，蘭州宏科文化教育有限公司，蘭州宏科酒店管理有限公司，甘肅嘉盛物業(yè)管理有限公司，蘭州盛盈商業(yè)管理有限公司,甘肅丹德拉美業(yè)有限公司等九家子公司。嘉盛集團擁有一支朝氣蓬勃、年輕化的專業(yè)團隊，秉承“塑造高品質、引導新生活”的品牌理念，以創(chuàng)造人居品質為己任，涉足房地產開發(fā)，節(jié)能產品研發(fā)、生產和施工，酒店投資經營，文化教育培訓，物業(yè)管理，商業(yè)招商運營等多個行業(yè)領域。努力創(chuàng)造一種高品味的人文居住環(huán)境,倡導一種全新的生活方式，是嘉盛人永恒的信念。嘉盛集團在今后的發(fā)展中將繼續(xù)專注項目品質，服務大眾，努力打造決策科學化、管理現(xiàn)代化、經營多元化的企業(yè)集團，為進一步推動甘肅地方經濟，促進社會發(fā)展和社會和諧發(fā)展做出更大的貢獻。
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