工作內(nèi)容:
1. 戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理:
· 制定獨(dú)立站的年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、銷售目標(biāo)及預(yù)算。
· 負(fù)責(zé)網(wǎng)站GMV、利潤(rùn)率、客戶獲取成本、客戶終身價(jià)值等核心指標(biāo)的達(dá)成。
· 定期進(jìn)行市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:
· 組建并管理運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),通常包括但不限于:網(wǎng)站和商品運(yùn)營(yíng)、數(shù)字營(yíng)銷、內(nèi)容創(chuàng)作、客服等崗位。
· 明確團(tuán)隊(duì)分工,制定工作流程與規(guī)范,進(jìn)行績(jī)效考核與人才培養(yǎng)。
3. 跨部門協(xié)同:
· 作為獨(dú)立站業(yè)務(wù)的核心接口,與產(chǎn)品開發(fā)、采購(gòu)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、設(shè)計(jì)等部門緊密協(xié)作,確保運(yùn)營(yíng)策略的順利落地。
4.熟練操作各平臺(tái)廣告投放及優(yōu)化,深入了解和分析各渠道廣告投放機(jī)制和策略。
5.處理客戶咨詢與售后問題,提升客戶滿意度
任職要求:
1.專科級(jí)以上學(xué)歷,對(duì)外貿(mào)、跨境電商感興趣者;
2.具備市場(chǎng)分析和選品能力,數(shù)據(jù)分析和廣告優(yōu)化能力;
3.三年以上跨境電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),其中至少1年管理
備注:青島和深圳兩個(gè)地址都可以選擇