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更新于 5月29日

電池海外客服

8000-15000元·13薪
  • 金華義烏市
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服新能源
一、支撐銷售預(yù)測獲取高價值訂單:
1、基于市場,通過獲取高質(zhì)量有價值的行業(yè)洞察信息支撐銷售預(yù)測。
2、主導(dǎo)通過客戶驗(yàn)廠,及時完成客戶導(dǎo)入和年審。
3、組織相關(guān)部門評審,保證銷售合同涉及產(chǎn)品質(zhì)量、交付服務(wù)的高質(zhì)量簽訂。
二、保障及時交付高質(zhì)量低使用成本產(chǎn)品:
1、組織相關(guān)部門制定滿足客戶需求的樣品制樣策略和交付方案,保障送樣及時通過。
2、組織相關(guān)部門落實(shí)滿足客戶需求、可交付的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)確傳遞、內(nèi)化并有效執(zhí)行。
3、前置重要客戶,保障客戶端使用成本。
4、主導(dǎo)公司變更項(xiàng)目及改善專案在客戶端開展,對項(xiàng)目在客戶端推進(jìn)結(jié)果負(fù)責(zé)。
三、對質(zhì)量問題的預(yù)防控制、及時有效解決
1、快速洞察理解客戶需求,將VOC無損耗、無壓力的傳遞到公司,組織相關(guān)資源,向客戶提供快速有效的解決方案和服務(wù),并主導(dǎo)對交付與服務(wù)過程的客訴在客戶端快速結(jié)案。
1、本行業(yè)有3年及以上(電池+組件)工作經(jīng)驗(yàn)
2、英語四級以上,能用英語作為工作語言,可以與客戶英語交流,有海外出差經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具備熟練運(yùn)用辦公軟件、質(zhì)量工具、問題解決能力等基本操作技能。
4、具備溝通能力以及談判技巧。
5、能夠適應(yīng)海外出差,且有護(hù)照及辦理海外簽證資質(zhì),例如,土耳其、歐洲等簽證。

工作地點(diǎn)

浙江省金華市義烏市蘇溪鎮(zhèn)好派路655號

職位發(fā)布者

強(qiáng)女士/招聘經(jīng)理

立即溝通
浙江愛旭太陽能科技有限公司
愛旭科技股份有限公司成立于2009年11月,目前擁有浙江義烏、廣東佛山和天津三大生產(chǎn)基地,主要從事晶硅太陽能電池的研究、制造、銷售和售后服務(wù)等。公司是高新技術(shù)企業(yè),于2013年進(jìn)入國家第一批符合《光伏制造行業(yè)規(guī)范條件》企業(yè)名單,擁有業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的PERC電池制造技術(shù)和生產(chǎn)供應(yīng)能力,是全球PERC電池的主要供應(yīng)商之一。公司積極引進(jìn)并建立了國際化的研發(fā)團(tuán)隊(duì),大部分研發(fā)骨干人員均為碩士以上學(xué)歷。公司擁有省級企業(yè)技術(shù)中心、省級企業(yè)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、省級工程技術(shù)中心和數(shù)百項(xiàng)專利技術(shù),不斷研發(fā)新技術(shù),推出新產(chǎn)品,持續(xù)為客戶提供“更高效率、更低成本、更多發(fā)電量”的電池,深受全球晶硅組件企業(yè)的青睞。
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