崗位職責:
(1)負責海外產品質量問題的扎口管理,推進相關主機廠對問題快速分析和改進,推進大區(qū)對問題及風險快速整改和閉環(huán);
(2)負責海外因產品質量問題導致的逾期扎口管理,推進相關主機廠和大區(qū)對涉逾期質量問題快速處理,推進大區(qū)快速清欠問題已解決的逾期,實現(xiàn)逾期清零;
(3)負責海外的退換車質量信息扎口管理,主動拉通主機廠和大區(qū)對退換車輛和涉及的質量問題進行快速處理,實現(xiàn)退換車和索賠費用雙閉環(huán);
(4))負責扎口收集出口產品在運輸過程中產生的質量問題,建立海外運輸問題基礎數(shù)據(jù)庫,推進產品運輸質量問題快速處理,杜絕運輸質量風險;
(5)負責扎口收集海外因質量問題導致的訴訟信息,建立海外質量訴訟基礎數(shù)據(jù)庫,推進訴訟質量問題快速處理,總結訴訟經(jīng)驗,控制潛在訴訟風險;
(6)負責各大區(qū)的大項目管理,扎口收集和推進大項目異常、重大問題快速處理,建立海外大項目管理業(yè)務基礎數(shù)據(jù)庫;
(7)負責出口車出口前質量稽查,監(jiān)控和推進相關質量問題出口前清零,建立出口車發(fā)車前質量問題基礎數(shù)據(jù)庫,保證出口車前端質量風險受控;
(8)負責參與出口車訂單及合同評審,確??蛻粜枨蠛唾|量風險在生產前準確、全面識別,建立出口訂單及合同評審質量基礎數(shù)據(jù)庫,夯實銷售端質量管控,杜絕銷售質量風險;
任職要求:
(1)教育背景:本科及以上學歷,機械工程、機電一體化、工業(yè)工程等相關專業(yè)優(yōu)先,英語CET4及以上。(2)工作經(jīng)驗:擁有 5 年以上服務管理或者質量管理工作經(jīng)驗,熟悉質量管理體系和流程,有成功推動質量改進項目的經(jīng)驗,能夠獨立領導團隊解決復雜的質量問題。
(3)專業(yè)技能:熟練掌握質量管理的工具和方法,如六西格瑪、精益生產、PDCA 循環(huán)、FMEA、SPC 等;具備較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠熟練運用數(shù)據(jù)分析工具對質量數(shù)據(jù)進行分析,為質量決策提供數(shù)據(jù)支持。
(4)綜合素質:具備出色的溝通協(xié)調能力,能夠與內外部相關方進行有效的溝通和協(xié)調;具備敏銳的問題洞察力和解決問題的能力,能夠在復雜的情況下迅速找出質量問題的根源,并制定切實可行的解決方案。