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更新于 10月15日
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六險(xiǎn)一金+跨境電商客服

5000-6000元
  • 西安長(zhǎng)安區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招20人

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服全白班英語(yǔ)電子商務(wù)
1、入職繳納六險(xiǎn)一金，當(dāng)月繳納五險(xiǎn)一金（每月15號(hào)前入職）；
2、每年5～15天帶薪年假，5天全薪病假，其他各種帶薪福利假期；
4、完善的晉升通道（西安站點(diǎn)或公司中國(guó)區(qū)其他8個(gè)站點(diǎn)）；
3、高檔舒適的辦公環(huán)境：高檔寫(xiě)字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機(jī)；
4、豐富多彩的員工活動(dòng)，季度團(tuán)建活動(dòng)；
5、生日祝福、節(jié)假日禮品。
一、薪資具體架構(gòu)
基本薪資+崗位津貼+交通補(bǔ)貼+教育津貼+英文語(yǔ)言津貼+績(jī)效獎(jiǎng)金（0-1200）+班次補(bǔ)貼 綜合5k
二、崗位職責(zé)：
根據(jù)跨境電商平臺(tái)政策及知識(shí)庫(kù)，通過(guò)中、英文郵件的形式，回復(fù)平臺(tái)賣(mài)家關(guān)于平臺(tái)物流服務(wù)相關(guān)的咨詢(xún)，包括加入物流服務(wù)計(jì)劃，向物流倉(cāng)發(fā)貨，計(jì)算運(yùn)費(fèi)和倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用，查看報(bào)表，處理錯(cuò)誤和故障等。（例如：加入物流服務(wù)計(jì)劃需要提交哪些資料？向倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨后沒(méi)有顯示庫(kù)存？運(yùn)費(fèi)扣款是不是有錯(cuò)誤？為什么無(wú)法設(shè)置退貨選項(xiàng)？)。
三、崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷
2、打字速度：每分鐘40字以上
3、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，有跨境電商或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4、四級(jí)水平英文筆試測(cè)試
四、上班時(shí)間：
1、早班 8：00-17:00 或 9：30-18：30
2、晚班：14：00-23:00 ，班次補(bǔ)貼50元/一天。 一個(gè)月最多一周
（目前晚班有專(zhuān)人在上，但是若有特殊情況，也會(huì)輪班其他同事，不過(guò)新同事3個(gè)月內(nèi)業(yè)務(wù)不熟悉不會(huì)安排晚班，3個(gè)月后最多平均下來(lái)1月1周晚班。）

工作地點(diǎn)

西安長(zhǎng)安區(qū)潤(rùn)景怡園

入職公司信息

  • 入職公司: 深圳市潤(rùn)迅電話(huà)商務(wù)有限公司
  • 公司地址: 深圳羅湖區(qū)廣東省深圳市羅湖區(qū)清水河一路116號(hào)羅湖投資控股大廈
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。

職位發(fā)布者

蒲先生/人事經(jīng)理

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廣州歡創(chuàng)信息咨詢(xún)有限公司是一家全國(guó)性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國(guó)80+自營(yíng)分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門(mén)檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過(guò)IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國(guó)卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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