職位描述
訂單售后處理電子商務家具/家居/家電
[工作內(nèi)容]
1、處理買家的各種售后問題，包括：退差、物流查詢與異常處理、退換貨、產(chǎn)品相關問題等
2、解決客戶不滿，對客戶進行溫情的安撫，并以用戶為導向解決問題，取得客戶滿意和好評
1、處理買家的各種售后問題，包括：退差、物流查詢與異常處理、退換貨、產(chǎn)品相關問題等
2、解決客戶不滿，對客戶進行溫情的安撫，并以用戶為導向解決問題，取得客戶滿意和好評
[任職要求]
中專及以上學歷，需要有客服經(jīng)驗
中專及以上學歷，需要有客服經(jīng)驗
[薪酬福利]
1、平均8-15K，試用期：固薪底薪+提成+補貼-，試用期0-3個月，
轉(zhuǎn)正：提成+補貼
1、平均8-15K，試用期：固薪底薪+提成+補貼-，試用期0-3個月，
轉(zhuǎn)正：提成+補貼
2、帶薪培訓、享國家規(guī)定帶薪年假
3、享受五險一金
4、年度體檢，不定期團建，團隊氛圍佳
3、享受五險一金
4、年度體檢，不定期團建，團隊氛圍佳
[工作時間]月休6天，純白班為主
8:45-18:15;
值班時間19：00--21：00一個月輪4天左右
8:45-18:15;
值班時間19：00--21：00一個月輪4天左右
工作地點
佛山南海區(qū)林氏家居(沙頭總部)
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團有限公司
- 公司地址: 廣州番禺區(qū)廣東省廣州市番禺區(qū)市蓮路傍江東村33號花城創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園(市蓮路園區(qū))215
- 公司人數(shù): 100-299人
認證資質(zhì)
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
洪女士/招聘主管
昨日活躍立即溝通
廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司，以技術驅(qū)動的整體人·財解決方案服務商，全國80+自營分公司，500+服務網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務經(jīng)營許可、人力資源服務許可等相關行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優(yōu)秀人才供應商、58集團頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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