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崗位職責(zé)：
1.訂單管理：負(fù)責(zé)接收、審核銷售訂單，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格、交貨日期等；及時(shí)將訂單錄入系統(tǒng)，并跟蹤訂單執(zhí)行進(jìn)度，協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流等部門(mén)，確保訂單按時(shí)交付；處理訂單變更、退換貨等事宜，與客戶和相關(guān)部門(mén)保持溝通，妥善解決問(wèn)題。
2.客戶溝通與服務(wù)：作為銷售團(tuán)隊(duì)與客戶溝通的橋梁，及時(shí)回復(fù)客戶咨詢，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、交貨期等方面的疑問(wèn)；收集客戶反饋意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給銷售經(jīng)理和相關(guān)部門(mén)，協(xié)助改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量；定期回訪客戶，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
3.銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：每日收集、整理銷售數(shù)據(jù)，包括銷售額、銷售量、客戶訂單量等，并制作銷售報(bào)表，為銷售團(tuán)隊(duì)和管理層提供數(shù)據(jù)支持；對(duì)銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，挖掘潛在銷售機(jī)會(huì)和問(wèn)題，為銷售策略的制定和調(diào)整提供參考依據(jù)；定期參與銷售數(shù)據(jù)分析會(huì)議，匯報(bào)銷售數(shù)據(jù)情況，提出合理化建議。
4.文件與合同管理：負(fù)責(zé)銷售合同的起草、審核、簽訂和歸檔工作，確保合同條款符合公司規(guī)定和法律法規(guī)要求；管理銷售相關(guān)文件和資料，如報(bào)價(jià)單、發(fā)票、發(fā)貨單等，保證文件的完整性和準(zhǔn)確性；定期對(duì)銷售文件和合同進(jìn)行整理和備份，防止文件丟失和損壞。
5.協(xié)助銷售活動(dòng)：協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)組織市場(chǎng)推廣活動(dòng)、客戶拜訪、產(chǎn)品演示等，負(fù)責(zé)活動(dòng)的籌備、安排和現(xiàn)場(chǎng)支持工作；配合銷售經(jīng)理制定銷售計(jì)劃和目標(biāo)，并協(xié)助分解和落實(shí)到個(gè)人；為銷售人員提供必要的銷售支持，如準(zhǔn)備銷售資料、協(xié)調(diào)資源等，提高銷售工作效率。
任職要求：
1.教育背景：本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.工作經(jīng)驗(yàn)：不限
3.技能要求：熟練使用辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，能夠熟練運(yùn)用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和分析；具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力，能夠撰寫(xiě)各類銷售文檔和報(bào)告；掌握一定的客戶關(guān)系管理知識(shí)和技巧，能夠有效地維護(hù)客戶關(guān)系。
4.個(gè)人素質(zhì)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心耐心，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力；具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與各部門(mén)協(xié)同工作；具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境和業(yè)務(wù)變化