崗位職責(zé):
1 . 負(fù)責(zé)到店事故車輛的維修接待、定損、理賠等服務(wù);
2 . 按照公司的保險(xiǎn)出險(xiǎn)服務(wù)流程和規(guī)定進(jìn)行客戶服務(wù);
3 . 審核相關(guān)理賠材料,準(zhǔn)確估算維修價(jià)格及維修時(shí)間;
4 . 積極與各保險(xiǎn)公司溝通和業(yè)務(wù)聯(lián)系,查詢理賠款的到帳與否,及時(shí)通知財(cái)務(wù);
5 . 收集客戶滿意度回訪信息.及時(shí)反饋上級主管;
6 . 遵守公司規(guī)章制度
任職要求:
1 .中專以上學(xué)歷;
2 . 熟悉汽車保養(yǎng)維護(hù)知識,熟悉汽車保險(xiǎn)理賠流程,有2年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3 . 具有良好的語言表達(dá)能力及溝通能力;
4 . 有駕照優(yōu)先。
工作時(shí)間:
8:30-12:00,13:30-18:00,單休(介意者勿擾),休假為當(dāng)月調(diào)休,享有國家法定節(jié)假日,
福利待遇:
1、五險(xiǎn)一金;
2、高溫補(bǔ)貼;
3、業(yè)務(wù)崗話費(fèi)補(bǔ)貼;
4、包中午、晚餐。
5、每月PK機(jī)制,完成業(yè)績部門,享有薪酬外的獎金與榮譽(yù)晚宴;
6、生日基金,員工旅游,帶薪出差培訓(xùn);
7、公司為四上企業(yè),有入戶、入學(xué)指標(biāo);
8、每月固定發(fā)薪日期15號(堅(jiān)持了15年準(zhǔn)時(shí)發(fā)放)