職位描述
崗位職責(zé)
 
1、根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢、市場競爭能力和酒店運(yùn)營狀況等定期開展市場調(diào)研,擬定項(xiàng)目年度市場計劃,部署、監(jiān)督與實(shí)施提出優(yōu)化運(yùn)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的策略方案,確保酒店效益最大化。
 
2、負(fù)責(zé)執(zhí)行并落實(shí)高效的運(yùn)營戰(zhàn)略,及時調(diào)整酒店各個營業(yè)階段的戰(zhàn)略和渠道,協(xié)助完成公司業(yè)績指標(biāo)。
 
3、深入酒店各項(xiàng)經(jīng)營管理,搭建酒店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化體系、管理流程、工作標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)管理制度的貫徹執(zhí)行等,通過運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)管理體系提升項(xiàng)目品牌及價值。
 
4、協(xié)助酒店日常經(jīng)營管理工作,就提高運(yùn)營效率和服務(wù)質(zhì)量等提出建設(shè)性方案與意見,提升客戶滿意度。
 
5、協(xié)助做好酒店成本控制工作,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整并執(zhí)行新的措施。
 
6、協(xié)助酒店公共安全、消防等,定期檢查各項(xiàng)安全執(zhí)行狀況。
 
7、協(xié)助建設(shè)與發(fā)展運(yùn)營團(tuán)隊,參與人員招聘、績效考核等工作,滿足運(yùn)營與業(yè)務(wù)拓展需要。
 
8、做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
 
 
任職資格:
 
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,3-5年以上星級酒店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn),有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
 
2、深諳星級酒店服務(wù)管理理念,對新形勢下的酒店服務(wù)有獨(dú)道的理解與思路。
 
3、良好的執(zhí)行能力,善于利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播推廣能力。
 
4、有較強(qiáng)的規(guī)劃、溝通、協(xié)調(diào)管理能力,良好的系統(tǒng)思考分析能力,強(qiáng)烈的自我驅(qū)動能力。