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更新于 10月25日
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保險(xiǎn)售后銷售（可轉(zhuǎn)管理崗）

6000-12000元
  • 鄭州金水區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

銷售續(xù)保理賠理財(cái)保險(xiǎn)養(yǎng)老險(xiǎn)醫(yī)療險(xiǎn)會議/會展銷售 保險(xiǎn)
一、公司 & 部門實(shí)力介紹① 公司實(shí)力：副部級央企，財(cái)政部直管的「共和國長子」
中國人壽是 國務(wù)院直屬的副部級央企，由財(cái)政部直接管理，成立 70 多年來一直是保險(xiǎn)行業(yè)的「國家隊(duì)」，背后是國家信用背書，客戶認(rèn)可度、資源穩(wěn)定性遠(yuǎn)超普通企業(yè)。簡單說：客戶不用擔(dān)心公司跑路，員工不用擔(dān)心平臺波動，央企身份就是最硬的「職業(yè)安全牌」！
② 部門實(shí)力：全省 13 年銷冠，資源 + 薪資雙領(lǐng)先
☆您應(yīng)聘的是 這是全省保險(xiǎn)行業(yè)的「王牌旗艦團(tuán)隊(duì)」：
業(yè)績地位：連續(xù) 13 年蟬聯(lián)第一
資源傾斜：業(yè)績第一，公司 每年持續(xù)投入大量客戶資源（包括老客戶轉(zhuǎn)介紹、政府合作項(xiàng)目、高端社群對接），一級預(yù)約的客戶都是「有需求、有預(yù)算、有信任基礎(chǔ)」的優(yōu)質(zhì)資源，完全不用愁沒客戶服務(wù)；
薪資優(yōu)勢：核心團(tuán)隊(duì)是「百萬績效團(tuán)隊(duì)」，入職 1 年以上的同事，基本都能做到年業(yè)務(wù)百萬，首年提成收入 20 萬 +（這還沒算績效底薪）；更關(guān)鍵的是 提成能拿 3-5 年—— 客戶只要續(xù)費(fèi)，每一筆保費(fèi)您都有額外提成，相當(dāng)于「服務(wù) 1 個客戶，長期拿收益」，收入復(fù)利效應(yīng)遠(yuǎn)超普通崗位！
二、五級黃金體系&售后專崗介紹① 一級（坐席客戶專員）：您的「精準(zhǔn)需求過濾器」
核心職責(zé)：
專門對接老客戶，提前 3-5 天電話邀約，明確售后需求（比如 “下周三下午 3 點(diǎn)，帶身份證來辦理賠”“保單信息變更需要您本人到場”），記錄客戶初步訴求（如 “想順便問問孩子的教育金”），生成《售后需求預(yù)約單》 同步給您，確保您見到的客戶都是「有明確需求、已約定時間、帶齊資料」的精準(zhǔn)客戶。
協(xié)同價(jià)值：幫您過濾掉 “無需求、沒時間、資料不全” 的無效客戶，讓您每天 2-3 個客戶都是「可服務(wù)、可挖掘」的優(yōu)質(zhì)資源，省掉 80% 的拓客和溝通成本！
② 二級（您應(yīng)聘崗：售后樞紐專員）：「服務(wù)落地 + 需求挖掘核心崗」
核心職責(zé)：
落地服務(wù)：按一級預(yù)約單處理理賠、信息變更、保單查詢等基礎(chǔ)售后，確保服務(wù)閉環(huán)；
深度挖掘：通過溝通提煉 「521 客戶畫像」（5 類核心需求：健康 / 教育 / 養(yǎng)老 / 理財(cái) / 保障；2 類特質(zhì)：消費(fèi)習(xí)慣 / 家庭結(jié)構(gòu)；1 個核心訴求：比如 “重視收益或者保障等”），形成《客戶需求報(bào)告》 反饋給三級；
新單承接：五級洽談成功后后，負(fù)責(zé)新保單錄入、繳費(fèi)提醒、長期售后跟進(jìn)，服務(wù)貫穿客戶全生命周期。
協(xié)同節(jié)點(diǎn)：上接一級的預(yù)約資源，中連三級的分類需求，下承五級的成交售后，是體系的「信息中樞」。
③ 三級（團(tuán)隊(duì)主管、經(jīng)理：5-10 年資深專家）：「需求分類 + 方案匹配專家」
專業(yè)背景：公司5-10年以上銷售精英、主管經(jīng)理，深耕細(xì)分領(lǐng)域（健康險(xiǎn) / 年金險(xiǎn) / 高端醫(yī)療）。
核心職責(zé)：
1、拿到您的《客戶需求報(bào)告》后，用 「三維分類法」 給客戶貼標(biāo)簽（比如 “中產(chǎn)家庭 + 教育金剛需 + 預(yù)算等”）；
2、匹配專屬方案（如 “少兒年金險(xiǎn) + 父母醫(yī)療險(xiǎn)組合”），并邀約客戶參加 「細(xì)分領(lǐng)域?qū)鰰梗ū热?“教育金規(guī)劃沙龍”“養(yǎng)老社區(qū)體驗(yàn)日”）；
3、給您提供「需求挖掘話術(shù)包」，教您怎么問出客戶真實(shí)訴求。
協(xié)同價(jià)值：把您的 “原始需求” 轉(zhuǎn)化為 “精準(zhǔn)方案”，讓客戶覺得 “你懂我”，大幅提升需求轉(zhuǎn)化概率。
④ 四級（經(jīng)認(rèn)證的產(chǎn)品講師：專業(yè)背書崗）：「條款翻譯 + 案例支撐專家」
專業(yè)資質(zhì)：必須持有 公司產(chǎn)品認(rèn)證證書，平均擁有 10 年以上產(chǎn)品研究經(jīng)驗(yàn)。
核心職責(zé)：
1、把復(fù)雜條款轉(zhuǎn)化為 “白話案例”（比如 “重疾險(xiǎn)賠不賠？看這 3 個關(guān)鍵詞”“年金險(xiǎn)怎么領(lǐng)最劃算？舉個張先生的例子”）；
2、為三級的專場會提供 「產(chǎn)品解讀 PPT + 客戶常見問題手冊」，現(xiàn)場解答 “條款漏洞”“理賠糾紛” 等專業(yè)疑問；
3、定期給二級 / 三級做產(chǎn)品培訓(xùn)，確保前端服務(wù)講得清、講得準(zhǔn)。
協(xié)同價(jià)值：用專業(yè)權(quán)威消除客戶 “怕被騙、怕賠不了” 的顧慮，給成交加 “信任 buff”。
⑤ 五級（成交閉環(huán)主管：5 年以上資深大佬）：「異議破解 + 大單成交崗」
專業(yè)背景：累計(jì)服務(wù)客戶超 500 人，成交過 百萬保額保單、百萬保費(fèi)保單，擅長處理 “高凈值客戶、復(fù)雜家庭結(jié)構(gòu)、異議重重” 的難單。
核心職責(zé)：
1、接手三級分類后的客戶，專攻 “價(jià)格異議”“決策猶豫”“家人反對” 等成交難點(diǎn)（比如客戶說 “太貴”，五級會用 “保障缺口測算” 破局）；
2、把控成交全流程，確保合同簽約、健康告知、繳費(fèi)方式等無風(fēng)險(xiǎn)；
3、成交后把《客戶成交檔案》同步給您，明確后續(xù)服務(wù)重點(diǎn)（如 “每年提醒體檢”“繳費(fèi)日前 7 天提醒”）。
協(xié)同價(jià)值：幫您解決 “談不下來” 的硬骨頭，讓您的需求挖掘最終落地為成交。
五級黃金協(xié)同體系亮點(diǎn)總結(jié)：
5 個層級形成「一級邀約→二級服務(wù)挖需→三級分類方案→四級產(chǎn)品支撐→五級成交兜底→二級售后跟進(jìn)」的閉環(huán)。您不用懂復(fù)雜產(chǎn)品，不用硬扛成交壓力，只管做好中間的服務(wù)和信息傳遞，專業(yè)團(tuán)隊(duì)幫您搞定前后端！”

工作地點(diǎn)

鄭州金水區(qū)蘭德·慢生活6樓611室

職位發(fā)布者

桑東磊/經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司鄭州市分公司金茂營銷服務(wù)部
中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，總部位于北京,注冊資本282.65億元人民幣。作為《財(cái)富》世界500強(qiáng)和世界品牌500強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)壽險(xiǎn)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位。(一）歷史沿革中國人壽的前身與中華人民共和國同齡，1949年10月經(jīng)中央政府批準(zhǔn)組建，是國內(nèi)最早經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)之一，肩負(fù)中國壽險(xiǎn)業(yè)探索者和開拓者的重任。在長期發(fā)展歷程中，公司擁有一支穩(wěn)定的專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)，積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，深諳國內(nèi)壽險(xiǎn)市場經(jīng)營之道。2003年12月，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司在境外上市。2007年1月，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司回歸境內(nèi)A股上市。l 2003年1月，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司回歸境內(nèi)A股上市。l 1999年1月，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立中國人壽保險(xiǎn)公司。l 1949年10月，中央政府批準(zhǔn)組建了國內(nèi)首家保險(xiǎn)公司，由此開啟了中國人壽的發(fā)展元年。（二）企業(yè)文化“成己為人，成人達(dá)己”體現(xiàn)的是一種“己”與“人”相互成就的哲學(xué)觀念。（三）綜合實(shí)力截至2021年，中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司已連續(xù)十九年入選《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”。作為中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的核心成員單位，截至2021年12月31日，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司總資產(chǎn)規(guī)模達(dá)48,910.85億元，較2020年底增長15.0%。2021年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入6,183.27億元，內(nèi)含價(jià)值達(dá)12,030.08億元，居行業(yè)首位，規(guī)模價(jià)值持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先。核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率分別達(dá)253.70%、262.41%，償付能力保持較高水平。二、品牌榮譽(yù)（一）品牌價(jià)值中國人壽一直致力于打造世界一流的金融保險(xiǎn)品牌，通過長期持續(xù)的品牌建設(shè)，中國人壽躋身世界知名品牌行列，品牌價(jià)值和品牌影響力不斷提升。截至2021年12月31日，中國人壽品牌連續(xù)15年入選世界品牌實(shí)驗(yàn)室（World Brand Lab）發(fā)布的《世界品牌500強(qiáng)》，位列第99位，并蟬聯(lián)世界品牌實(shí)驗(yàn)室（World Brand Lab）“2021年（第十八屆）中國500最具價(jià)值品牌”，位列第5名，品牌價(jià)值達(dá)人民幣4,366.72億元，比2020年上升了208.11億元。（二）重要榮譽(yù)l實(shí)力領(lǐng)航行穩(wěn)致遠(yuǎn)1.《福布斯》2021年“全球上市公司2000強(qiáng)”排行榜第49名2.《財(cái)富》中文版2021《財(cái)富》“中國500強(qiáng)”排行榜第8位3.《機(jī)構(gòu)投資者（Institutional Investor）》“2021年度亞洲最受尊敬企業(yè)”等六項(xiàng)大獎4.《二十一世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》“2021年度亞洲最佳壽險(xiǎn)公司”5.《新財(cái)富》“最佳上市公司”6.香港大公文匯傳媒集團(tuán)中國證券金紫荊獎“最佳上市公司”“十四五最具投資價(jià)值上市公司”7.《投資者關(guān)系雜志》（IR Magazine）“最佳投資者活動獎”8.《證券時報(bào)》“2020年高質(zhì)量發(fā)展保險(xiǎn)公司方舟獎”9.《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》“2020-2021年度值得托付保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)”10.《每日經(jīng)濟(jì)新聞》“金鼎獎-年度卓越人壽保險(xiǎn)公司”前景展望春江浩蕩暫徘徊，又踏層峰望眼開。中國人壽及其前身是中國保險(xiǎn)業(yè)起航、發(fā)展、進(jìn)步的參與者、見證者及推動者，與中國人身險(xiǎn)業(yè)共成長。站在新的起點(diǎn)，我們將加強(qiáng)研判，認(rèn)清時與勢，分析危與機(jī)，圍繞服務(wù)國家發(fā)展大局和守護(hù)人民美好生活，把握戰(zhàn)略發(fā)展機(jī)遇，扎扎實(shí)實(shí)辦好自己的事。我們將穩(wěn)字當(dāng)頭、穩(wěn)中求進(jìn)，堅(jiān)守保險(xiǎn)本源，持續(xù)深化供給側(cè)改革，不斷提升保險(xiǎn)服務(wù)供給能力，積極發(fā)揮行業(yè)領(lǐng)頭作用，以自身的高質(zhì)量發(fā)展引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，不斷開創(chuàng)建設(shè)國際一流壽險(xiǎn)公司新局面，努力以良好的業(yè)績回報(bào)股東和社會各界的厚愛與支持！聯(lián)系人：萬經(jīng)理 13523462613
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