職位描述
倒班制電子商務(wù)
（一）崗位職責(zé)：
1）負責(zé)淘寶、小紅書等店鋪的日常客戶咨詢，通過在線聊天工具與客戶進行溝通，解答客戶問題；
2）跟蹤訂單，處理售后服務(wù)，確保客戶滿意度；
3）維護客戶關(guān)系，處理店鋪的售后問題，提升店鋪復(fù)購率；
4）協(xié)助完成店鋪銷售目標(biāo)；
5）處理退貨的接收和入庫;
6）核對發(fā)貨數(shù)據(jù);
（二）任職要求：
1）具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2）熟悉小紅書、淘寶等平臺操作流程和規(guī)則；
3）有一定的銷售技巧，能應(yīng)對各種客戶咨詢；
4）有團隊合作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；
1）負責(zé)淘寶、小紅書等店鋪的日常客戶咨詢，通過在線聊天工具與客戶進行溝通，解答客戶問題；
2）跟蹤訂單，處理售后服務(wù)，確保客戶滿意度；
3）維護客戶關(guān)系，處理店鋪的售后問題，提升店鋪復(fù)購率；
4）協(xié)助完成店鋪銷售目標(biāo)；
5）處理退貨的接收和入庫;
6）核對發(fā)貨數(shù)據(jù);
（二）任職要求：
1）具備良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2）熟悉小紅書、淘寶等平臺操作流程和規(guī)則；
3）有一定的銷售技巧，能應(yīng)對各種客戶咨詢；
4）有團隊合作精神，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境；
工作地點
煙臺芝罘區(qū)亞太婚慶文化產(chǎn)業(yè)園
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職位發(fā)布者
李先生/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
煙臺長弓進出口有限公司
煙臺長弓進出口有限公司，坐落于中國美麗的海濱城市——煙臺，公司集產(chǎn)品設(shè)計、進出口貿(mào)易和倉儲于一體，擁有自主進出口權(quán)，主要經(jīng)營紡織品（紗線，面料，服裝，配飾）及鋁合金（熱軋卷/板，冷軋卷/板，鋁箔坯料）等產(chǎn)品的國內(nèi)銷售及出口業(yè)務(wù)。作為公司的主營產(chǎn)品，我司經(jīng)營的男裝面料包括：全毛及混紡的精紡面料（套裝，單西，褲料等）全毛及混紡的粗紡面料（麥爾登，順毛，法蘭絨等）全棉及混紡的襯衫面料（色織，染色）全棉及混紡的其他面料（平絨、燈芯絨、牛仔布、休閑褲料等）化纖面料及里布（全滌，滌彈，滌粘）常規(guī)備貨及季節(jié)性庫存面料公司在男裝面料方面致力于新品設(shè)計與開發(fā)，緊跟世界潮流，每年派設(shè)計團隊參加國內(nèi)外知名紡織服裝行業(yè)展會，每年都會推出引領(lǐng)市場的一系列精品花型及自主備貨系列產(chǎn)品。公司擁有一支年輕的團隊，堅持“以質(zhì)量求生存，以創(chuàng)新謀發(fā)展”的經(jīng)營理念，建立了良好的銷售網(wǎng)絡(luò)，贏得了國內(nèi)外客戶的高度評價。目前我公司產(chǎn)品已經(jīng)遠銷歐洲，美國，加拿大，巴西，東南亞，中東等20多個國家和地區(qū)。我們的發(fā)展離不開您的合作與支持，歡迎國內(nèi)外客戶來我司洽談合作，愿與君共創(chuàng)輝煌！
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