崗位職責(zé):
  1. 組織和安排客房及相關(guān)區(qū)域的清潔與維護(hù)工作,確保環(huán)境衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量;
  2. 監(jiān)督和指導(dǎo)客房服務(wù)團(tuán)隊,確保服務(wù)流程符合標(biāo)準(zhǔn);
  3. 管理客房用品的采購、盤點及日常管理,控制部門成本;
  4. 協(xié)調(diào)客房服務(wù)與酒店其他部門的工作,確保服務(wù)流程順暢;
  5. 負(fù)責(zé)客房品質(zhì)管理,確保各項標(biāo)準(zhǔn)得到執(zhí)行。
  任職要求:
  1.具有良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效管理團(tuán)隊;
  2.注重細(xì)節(jié),有能力提供高標(biāo)準(zhǔn)的客戶服務(wù);
  3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神,能與客人和團(tuán)隊成員有效溝通;
  4.具有良好的問題解決能力,能迅速應(yīng)對和處理突發(fā)狀況。
  工作時間:8:00-18:00