職位描述
訂單售后處理咨詢(xún)服務(wù)
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)通過(guò)電話(huà)接聽(tīng)處置客戶(hù)的咨詢(xún)、退費(fèi)、投訴等業(yè)務(wù)
2、具有同理心，能站在客戶(hù)維度思考問(wèn)題發(fā)生原因
3、安撫客戶(hù)情緒，按照業(yè)務(wù)處置S0P流程處置客戶(hù)問(wèn)題惑升級(jí)至二線組;
工作時(shí)間：
9:00-19:00 8小時(shí)工作制(午休1小時(shí))
薪資福利：
1、崗位無(wú)責(zé)底薪3400+績(jī)效1000，綜合薪資4400-5500
2、入職繳納五險(xiǎn)一金
3、大平臺(tái)晉升空間大
2、入職繳納五險(xiǎn)一金
3、大平臺(tái)晉升空間大
4、免費(fèi)零食下午茶團(tuán)建活動(dòng)等福利
任職要求：
1:大專(zhuān)及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查畢業(yè))
2:溝通表達(dá)能力OK、思維活躍敏捷、接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白
2:溝通表達(dá)能力OK、思維活躍敏捷、接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)小白
工作地點(diǎn)
渝北區(qū)重慶安石中心1
入職公司信息
- 入職公司: 無(wú)線生活（北京）信息技術(shù)有限公司
- 公司地址: 北京朝陽(yáng)區(qū)北京市朝陽(yáng)區(qū)酒仙橋街道酒仙橋中路10號(hào)微店口袋購(gòu)物星科大廈
- 公司人數(shù): 500-999人
認(rèn)證資質(zhì)
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可認(rèn)證
勞務(wù)派遣經(jīng)營(yíng)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門(mén)頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展勞務(wù)派遣相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《勞務(wù)派遣許可證》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
唐蜜/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
北京位來(lái)無(wú)憂(yōu)科技有限公司位來(lái)小獵成立于2018年1月，2019年6月完成A輪融資；聚焦行業(yè)精華，利用后發(fā)優(yōu)勢(shì)，在1年以?xún)?nèi)成為行業(yè)黑馬公司。核心團(tuán)隊(duì)成員均有十年以上的人力資源經(jīng)驗(yàn)，具備豐富的人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)和項(xiàng)目實(shí)踐，服務(wù)眾多500強(qiáng)企業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司。掌握專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域核心資源，團(tuán)隊(duì)迅速擴(kuò)張，以北京為中心，在全國(guó)建立了10家分公司及辦事處，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)。服務(wù)客戶(hù)包括國(guó)家體育總局，百度，網(wǎng)易，物美多點(diǎn)，美團(tuán)，字節(jié)跳動(dòng)，喜馬拉雅，作業(yè)幫，得物，VIPKID，瓜子，京東，拼多多，喜茶，中國(guó)人保等。以互聯(lián)網(wǎng)為載體，依托于各平臺(tái)，微信公眾號(hào)、入職有賞微信小程序上活躍的海量求職者資源，核心業(yè)務(wù)包括人才外包、專(zhuān)業(yè)招聘、業(yè)務(wù)外包、轉(zhuǎn)編服務(wù)和靈活用工等。服務(wù)行業(yè)涉及全國(guó)各領(lǐng)域，其中包括社交電商，旅游酒店，互聯(lián)網(wǎng)（教育），新零售，金融和國(guó)家單位等。位來(lái)無(wú)憂(yōu)以“把求職者的未來(lái)當(dāng)做自己的未來(lái)”為核心價(jià)值，希望通過(guò)我們專(zhuān)業(yè)的服務(wù)和不懈的努力，幫助求職者找到更合適、更有發(fā)展前景的工作，破冰職場(chǎng)迷茫，為未來(lái)指引方向。一直以來(lái)，位來(lái)無(wú)憂(yōu)秉承以專(zhuān)業(yè)誠(chéng)信為核心，在專(zhuān)注人力資源服務(wù)的同時(shí)，為眾多求職者解決就業(yè)問(wèn)題，優(yōu)質(zhì)、用心的服務(wù)贏得了眾多用戶(hù)的好評(píng)與信賴(lài)。除此之外，公司還建立了完善的服務(wù)體系，為求職者在工作中遇到的所有問(wèn)題和困難提供指導(dǎo)幫助。我們相信，通過(guò)我們的不斷努力和追求，一定能夠創(chuàng)造我們和求職者更好的未來(lái)！
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