【崗位職責(zé)】
1. 通過(guò)電話接聽形式解答用戶對(duì)于電子產(chǎn)品、高科技智能家電、工具等相關(guān)問(wèn)題的技術(shù)咨詢與投訴,如吸塵器突然不運(yùn)行、吹風(fēng)筒進(jìn)水等。
2.崗位純售后服務(wù),無(wú)任何銷售性質(zhì),不外呼,只接聽,固定辦公室辦公。
【崗位要求】
1. 大?;蛞陨蠈W(xué)歷(有兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),包含一年呼叫中心//技術(shù)行業(yè)/服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者可放寬至中專學(xué)歷)。
2.粵語(yǔ)流利標(biāo)準(zhǔn),無(wú)明顯口音。
3.英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力熟練(專四、專八、雅思優(yōu)先考慮)。
【工作時(shí)間】5天8小時(shí)制,周休2天(不固定周末)
早班:9:00-18:00
晚班:12:00-21:00 (有晚班補(bǔ)貼和打車補(bǔ)貼)
【薪資福利】
1.第13個(gè)月固定獎(jiǎng)金;
2.享有帶薪假期10-12天,婚假,產(chǎn)假;
3.公司按國(guó)家政策為員工繳納六險(xiǎn)一金,每年公司組織大型體檢等福利;
4.舒適的工作環(huán)境,不定期的公司、團(tuán)隊(duì)活動(dòng);
5.公司提供全方位的技能培訓(xùn)如:職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn),為員工提供通暢的晉升通道。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、定期體檢
職位亮點(diǎn):入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金、年終13薪、13天年假