職位描述
實(shí)習(xí)證明人力資源管理員工關(guān)系
工作職責(zé):
1.協(xié)助處理客戶咨詢、投訴及需求跟進(jìn)，確保服務(wù)響應(yīng)時(shí)效性與滿意度；
2.參與客戶數(shù)據(jù)整理與系統(tǒng)錄入，維護(hù)內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)信息的準(zhǔn)確性；
3.支持業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)完成員工溝通、信息采集、合同整理等基礎(chǔ)工作；
4.配合團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)流程，提出改進(jìn)建議；
5.完成上級(jí)交辦的其他客戶服務(wù)相關(guān)任務(wù)；
崗位要求：
1、本科在讀優(yōu)秀學(xué)生, 2026屆的同學(xué)
2、了解人力資源管理基本模塊職責(zé)，有一定的基礎(chǔ)知識(shí)；
3、善于學(xué)習(xí)，能及時(shí)對(duì)自己所學(xué)知識(shí)進(jìn)行思考和回顧，提升專業(yè)能力；
4、工作積極主動(dòng)、責(zé)任感強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
1.協(xié)助處理客戶咨詢、投訴及需求跟進(jìn)，確保服務(wù)響應(yīng)時(shí)效性與滿意度；
2.參與客戶數(shù)據(jù)整理與系統(tǒng)錄入，維護(hù)內(nèi)部生產(chǎn)系統(tǒng)信息的準(zhǔn)確性；
3.支持業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)完成員工溝通、信息采集、合同整理等基礎(chǔ)工作；
4.配合團(tuán)隊(duì)優(yōu)化服務(wù)流程，提出改進(jìn)建議；
5.完成上級(jí)交辦的其他客戶服務(wù)相關(guān)任務(wù)；
崗位要求：
1、本科在讀優(yōu)秀學(xué)生, 2026屆的同學(xué)
2、了解人力資源管理基本模塊職責(zé)，有一定的基礎(chǔ)知識(shí)；
3、善于學(xué)習(xí)，能及時(shí)對(duì)自己所學(xué)知識(shí)進(jìn)行思考和回顧，提升專業(yè)能力；
4、工作積極主動(dòng)、責(zé)任感強(qiáng)，有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
職位福利：周末雙休
工作地點(diǎn)
杭州西湖區(qū)嘉華中心
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上海外服(集團(tuán))有限公司浙江分公司
上海外服（集團(tuán)）有限公司（簡(jiǎn)稱“上海外服”）成立于1984年，隸屬于東浩蘭生集團(tuán)上海外服（集團(tuán)）集成30余年豐富的服務(wù)實(shí)踐和深厚的專業(yè)底蘊(yùn)，為各類企業(yè)提供融合本土智慧和全球視野的全方位人力資源解決方案，形成了人事管理、薪酬福利、招聘及靈活用工和業(yè)務(wù)外包四項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)目前上海外服在全國(guó)擁有150個(gè)直屬分支機(jī)構(gòu)，覆蓋全國(guó)的450多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為全國(guó)3.5萬(wàn)余家企業(yè)的230萬(wàn)余名員工提供專業(yè)、高效的人力資源服務(wù)。上海市對(duì)外服務(wù)（集團(tuán)）有限公司浙江分公司成立于1995年，依托于上海外服（集團(tuán)）在中國(guó)人力資源服務(wù)行業(yè)領(lǐng)先的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和強(qiáng)大的服務(wù)平臺(tái)，浙江分公司致力于為跨國(guó)企業(yè)和本土企業(yè)提供一流的人力資源整體解決方案。
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