一、 崗位核心價(jià)值  
主播中控是直播間的核心運(yùn)營(yíng)助理,負(fù)責(zé)在直播期間配合主播,通過(guò)后臺(tái)操作、氛圍營(yíng)造、數(shù)據(jù)監(jiān)控與互動(dòng)配合,確保直播流程順暢,提升直播間人氣、互動(dòng)率和轉(zhuǎn)化率,最終助力直播銷售目標(biāo)的達(dá)成。  
二、 崗位職責(zé)   
1. 直播前準(zhǔn)備   
· 設(shè)備與場(chǎng)景檢查: 檢查直播設(shè)備(燈光、攝像頭、麥克風(fēng)、網(wǎng)絡(luò))是否正常,確保直播場(chǎng)景整潔、美觀。   
· 商品上架與核對(duì): 在后臺(tái)準(zhǔn)確上架商品,核對(duì)商品鏈接、價(jià)格、庫(kù)存、優(yōu)惠券、賣點(diǎn)信息是否正確。   
· 腳本與流程熟悉: 與主播共同熟悉直播腳本,明確本場(chǎng)直播的節(jié)奏、重點(diǎn)商品、互動(dòng)活動(dòng)和促銷節(jié)點(diǎn)。   
· 道具與物料準(zhǔn)備: 準(zhǔn)備直播中所需的道具、樣品、題板、手舉牌等。  
  2. 直播中執(zhí)行   
· 后臺(tái)操作:   
· 熟練操作直播中控臺(tái),及時(shí)上下架商品。   
· 正確設(shè)置和發(fā)放優(yōu)惠券、福袋等營(yíng)銷工具。   
· 根據(jù)主播節(jié)奏,修改商品價(jià)格、調(diào)整庫(kù)存。   
· 氛圍營(yíng)造與互動(dòng):   
· 充當(dāng)“水軍”,帶頭積極與觀眾互動(dòng),回復(fù)公屏問(wèn)題,引導(dǎo)點(diǎn)贊、關(guān)注、分享。   
· 通過(guò)后臺(tái)工具發(fā)布公告,引導(dǎo)觀眾參與抽獎(jiǎng)、點(diǎn)贊破萬(wàn)福利等互動(dòng)活動(dòng)。   
· 及時(shí)將用戶的優(yōu)質(zhì)評(píng)論和問(wèn)題反饋給主播,協(xié)助主播完成互動(dòng)。   
· 數(shù)據(jù)監(jiān)控:   
· 實(shí)時(shí)監(jiān)控在線人數(shù)、互動(dòng)率、轉(zhuǎn)化率等核心數(shù)據(jù)。   
· 當(dāng)數(shù)據(jù)下滑時(shí),及時(shí)提醒主播并配合調(diào)整節(jié)奏(如加快過(guò)款、增加互動(dòng)等)。   
· 流程配合:   
· 根據(jù)腳本和主播指令,推送鏈接、展示道具、操作后臺(tái)音樂(lè)和特效。   
· 記錄直播中的突發(fā)情況(如技術(shù)問(wèn)題、惡意評(píng)論等)并協(xié)助處理。  
  3. 直播后復(fù)盤   
· 數(shù)據(jù)整理: 導(dǎo)出直播數(shù)據(jù),如下單量、銷售額、在線峰值、用戶畫(huà)像等。   
· 協(xié)助復(fù)盤: 與團(tuán)隊(duì)一起復(fù)盤整場(chǎng)直播,分析優(yōu)點(diǎn)與不足,為下一場(chǎng)直播優(yōu)化提供數(shù)據(jù)和建議。   
· 日常維護(hù): 可能涉及短視頻發(fā)布、粉絲群維護(hù)等輔助性工作。  
  三、 招聘要求   
1. 硬性技能要求   
· 平臺(tái)熟練度: 熟悉抖音、快手、淘寶直播等至少一個(gè)主流直播平臺(tái)的中控后臺(tái)操作,了解平臺(tái)規(guī)則。   
· 軟件操作: 能熟練使用Office辦公軟件(尤其是Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)整理)。   
· 基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知識(shí): 具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備故障排查能力。  
  2. 軟性素質(zhì)要求   
· 反應(yīng)敏捷,抗壓能力強(qiáng): 能快速響應(yīng)直播間的各種變化,在高壓下保持冷靜。   
· 溝通表達(dá)能力強(qiáng): 善于溝通,能與主播及團(tuán)隊(duì)成員緊密配合,能清晰地在公屏與用戶互動(dòng)。   
· 細(xì)心且有責(zé)任心: 對(duì)價(jià)格、庫(kù)存等關(guān)鍵信息極度敏感,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),避免操作失誤。   
· 團(tuán)隊(duì)合作精神: 深刻理解自身是團(tuán)隊(duì)的一份子,積極配合主播及其他成員。   
· 網(wǎng)感好: 熟悉互聯(lián)網(wǎng)文化和熱點(diǎn),能快速理解并運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)與用戶拉近距離。   
· 對(duì)數(shù)據(jù)和商業(yè)有敏感度: 對(duì)核心數(shù)據(jù)有基本概念,能通過(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。  
  3. 經(jīng)驗(yàn)與教育背景   
· 經(jīng)驗(yàn): 有直播中控、直播運(yùn)營(yíng)助理、場(chǎng)控等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。   
· 學(xué)歷: 大專以上