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售前售中售后的文書(shū)工作，售前報(bào)價(jià)單整理，合同商談簽訂、審核、進(jìn)度、售后發(fā)貨追蹤、合同執(zhí)行、各個(gè)階段的回款、發(fā)票等。CRM系統(tǒng)錄入、招投標(biāo)事宜。
職責(zé):
1） 負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)外設(shè)備，粉體銷(xiāo)售等的商務(wù)工作，及商務(wù)其他相關(guān)工作；
2）負(fù)責(zé)公司CRM系統(tǒng)相關(guān)工作，維護(hù)公司CRM系統(tǒng)，幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理客戶，并協(xié)助進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查；
3）編制報(bào)價(jià)單，協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目銷(xiāo)售，保持與生產(chǎn)部門(mén)及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)；
4）負(fù)責(zé)代理商的項(xiàng)目報(bào)備確認(rèn)和管理，協(xié)助準(zhǔn)備投標(biāo)文件相關(guān)的資質(zhì)證明和文檔整理；
5）收到訂單及時(shí)處理，并告知客戶發(fā)貨情況，并及時(shí)協(xié)助代理查詢貨運(yùn)信息；
6）跟進(jìn)回款情況，保證應(yīng)收款及時(shí)回款，跟進(jìn)客戶發(fā)票和賬單事宜；
7）做好客戶接待與客戶關(guān)系維護(hù)工作，耐心解答代理商及客戶的疑難問(wèn)題，協(xié)調(diào)解決投訴問(wèn)題；
8）定期匯總及分析銷(xiāo)售報(bào)告，向管理層匯報(bào)，分析各類(lèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，例如運(yùn)營(yíng)分析，客戶運(yùn)維報(bào)告設(shè)計(jì)，參與數(shù)據(jù)類(lèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制作PPT；
9）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同、銷(xiāo)售相關(guān)的文檔準(zhǔn)備和整理，如項(xiàng)目授權(quán)書(shū)，代理商資格證書(shū)等、客戶檔案及其他相關(guān)銷(xiāo)售文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作；
10）配合第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目申報(bào)，投融資項(xiàng)目等，整理提交文件資料；
11）負(fù)責(zé)北京辦公室資產(chǎn)管理、日常管理工作和部分日常外聯(lián)事宜；
12）負(fù)責(zé)組織員工團(tuán)建活動(dòng)事宜；
13）向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并完成其交代的其他任務(wù)。
要求
1）大專(zhuān)以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2）具有營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)跟單、有項(xiàng)目招投標(biāo)書(shū)的制作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3）能夠熟練使用各類(lèi)辦公軟件，具有較強(qiáng)的文字功底；
4）具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)精神，高度的自覺(jué)性、責(zé)任心和保密意識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；
5）能承受一定的工作壓力；
6）有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)道德素養(yǎng)。