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更新于 10月27日
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物流客服專員

4000-6000元
  • 深圳龍華區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

office錄入
任職要求：
1、有工作經(jīng)驗優(yōu)先；
2、思路清晰，執(zhí)行力、抗壓能力強，具有親和力；
3、具有良好地客戶服務(wù)意識和團隊合作精神，性格開朗，較強的溝通協(xié)調(diào)能力和表達能力，應(yīng)變能力，可以處理突發(fā)事件能力。
職位描述：1、負責(zé)統(tǒng)籌客服部日常工作，接收客戶咨詢及服務(wù)指令，并針對客戶相關(guān)要求進行協(xié)調(diào)處理，保持與客戶良好的合作關(guān)系；
2、處理客戶日常信息反饋投訴定期對終端客戶進行回訪解決相關(guān)服務(wù)問題；
3、協(xié)助跟蹤貨物發(fā)運簽收異常信息反饋簽收單的整理，對特殊情況及突發(fā)事件進行跟進，協(xié)助解決，并及時上報；
職位福利：績效獎金、全勤獎

工作地點

深圳龍華區(qū)民治大道

職位發(fā)布者

孫女士/人力資源

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深圳市興誠德國際貨運代理有限公司是獲得中國政府批準(zhǔn)的合法經(jīng)營國際快遞、國際空運的專業(yè)化國際快遞服務(wù)公司。公司與DHL國際快遞公司、UPS國際快遞公司、FEDEX聯(lián)邦國際快遞、公司TNT國際快遞公司等知名國際快遞公司建立了良好的合作關(guān)系。興誠德全體員工本著為客戶提供“安全，快捷，經(jīng)濟”的經(jīng)營宗旨，和世界知名的國際快遞公司合作，通過國際快遞網(wǎng)絡(luò)為廣大客戶提供專業(yè)、安全、快捷的國際快遞服務(wù)，憑借豐富的經(jīng)驗而倍受客戶的信賴；以“服務(wù)創(chuàng)新”為理念，長期致力于為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，最優(yōu)惠的價格而深受客戶的愛戴；“安全、專業(yè)、快捷”是我們對每一位客戶的承諾。我們興誠德的每一位員工都真誠地期待與您攜手合作，共創(chuàng)美好的明天。
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