雇員點評標簽
職位描述
B端用戶平臺類產(chǎn)品社交類產(chǎn)品工具類產(chǎn)品C端用戶人工智能互聯(lián)網(wǎng)
本科及以上學歷
3年及以上工作經(jīng)驗
3年及以上工作經(jīng)驗
工作內(nèi)容：
1. 處理用戶在使用如流時遇到的問題，包括需求、bug及使用問題，協(xié)調(diào)產(chǎn)研完成用戶反饋解決
2. 定期整理用戶反饋，歸納總結(jié)，輸出用戶反饋報告，協(xié)調(diào)產(chǎn)研推動用戶體驗提升
3. 運營如流客服AI機器人，擴大AI問答覆蓋范圍，提升AI回復準確率
崗位要求：
1、本科及以上學歷，3-5年工作經(jīng)驗；
1. 處理用戶在使用如流時遇到的問題，包括需求、bug及使用問題，協(xié)調(diào)產(chǎn)研完成用戶反饋解決
2. 定期整理用戶反饋，歸納總結(jié)，輸出用戶反饋報告，協(xié)調(diào)產(chǎn)研推動用戶體驗提升
3. 運營如流客服AI機器人，擴大AI問答覆蓋范圍，提升AI回復準確率
崗位要求：
1、本科及以上學歷，3-5年工作經(jīng)驗；
2、有企業(yè)效率工具行業(yè)運營經(jīng)驗（飛書、釘釘?shù)龋?/div>
3、有良好的溝通表達能力；
4、有較強的洞察力，思維敏捷，邏輯性強，具備較強的學習能力和抗壓能力；
工作地點
北京朝陽區(qū)電通創(chuàng)意廣場
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