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400-885-9898
更新于 10月31日
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舉報(bào)

跨境電商運(yùn)營(yíng)

4000-6000元
  • 石家莊裕華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

TEMU速賣(mài)通亞馬遜英語(yǔ)電子商務(wù)零售/批發(fā)貿(mào)易/進(jìn)出口
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé) 平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)與客戶(hù)服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)并高效處理買(mǎi)家咨詢(xún)、訂單疑問(wèn)、售后問(wèn)題，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度。
2、精準(zhǔn)維護(hù) 平臺(tái)訂單流程，包括訂單確認(rèn)、發(fā)貨跟進(jìn)、異常訂單排查與處理，保障訂單履約率與時(shí)效。
3、定期整理客戶(hù)反饋數(shù)據(jù)，分析常見(jiàn)問(wèn)題，并同步給運(yùn)營(yíng)及產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，助力優(yōu)化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略與產(chǎn)品信息。
4、協(xié)助完成平臺(tái)產(chǎn)品信息核對(duì)、價(jià)格調(diào)整、庫(kù)存同步等基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作，確保平臺(tái)信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
5、跟進(jìn)客戶(hù)售后糾紛，積極與平臺(tái)客服、物流商溝通協(xié)調(diào)，降低糾紛率與投訴率，維護(hù)店鋪好評(píng)率與平臺(tái)評(píng)分。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)性工作。
任職資格:
教育背景：大專(zhuān)及以上學(xué)歷；國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
經(jīng) 驗(yàn)：1年以上跨境電商平臺(tái)客服或運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
年齡要求：22-35周歲
技能要求：
1、具備跨境平臺(tái)客服或運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，能盡快熟悉平臺(tái)規(guī)則、訂單管理系統(tǒng)及客戶(hù)溝通工具，能獨(dú)立應(yīng)對(duì)平臺(tái)常見(jiàn)問(wèn)題。
2、英語(yǔ)四級(jí)或同等以上水平，能熟練撰寫(xiě)商務(wù)郵件及進(jìn)行跨文化溝通。
3、熟練操作 Office 辦公軟件（Excel、Word 等）。
4、具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與分析能力，會(huì)使用 ERP 系統(tǒng)或外貿(mào)管理工具者優(yōu)先
5、能長(zhǎng)期任職，職業(yè)規(guī)劃清晰，認(rèn)同公司發(fā)展理念。
上班地點(diǎn)

工作地點(diǎn)

石家莊裕華區(qū)東南智匯城聯(lián)創(chuàng)壹號(hào)A座1506

職位發(fā)布者

蘇女士/HR

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公司Logo石家莊龍英紋身器材有限公司
石家莊龍英紋身器材有限公司成立于2004年，主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品為紋身器材，遠(yuǎn)銷(xiāo)歐洲、美洲、澳洲，及亞洲部分國(guó)家和地區(qū)，在取得良好業(yè)績(jī)的同時(shí)也樹(shù)立了優(yōu)秀的品牌形象。公司通過(guò)特有的經(jīng)管模式、先進(jìn)的系統(tǒng)化操作，依托包括Paypal、DHL、UPS在內(nèi)的全球合作伙伴，已經(jīng)快速發(fā)展為中國(guó)紋身器材，假發(fā)產(chǎn)品出口業(yè)最大的批發(fā)商之一。公司總部設(shè)于中國(guó)石家莊，2012年在美國(guó)成立分公司，多年來(lái)秉承專(zhuān)業(yè)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的經(jīng)營(yíng)管理理念，擁有一支年輕有活力有思想、在高效的績(jī)效管理體制下積極進(jìn)取的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。在不斷的改革創(chuàng)新同時(shí)，公司也為員工提供了較同行業(yè)更為優(yōu)越的待遇和發(fā)展空間。我們的產(chǎn)品——充分利用互聯(lián)網(wǎng)、IT技術(shù)搭建專(zhuān)業(yè)化B2C、B2B平臺(tái)；成就個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展和企業(yè)的社會(huì)使命；我們的團(tuán)隊(duì)——年輕富有激情、滿(mǎn)懷夢(mèng)想，為員工提供輕松的文化環(huán)境；極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，富有挑戰(zhàn)的工作內(nèi)容、多渠道的晉升空間，讓工作成為快樂(lè)！我們的未來(lái)——公司現(xiàn)正處在高速發(fā)展階段，如果你對(duì)互聯(lián)網(wǎng)感興趣；如果你想體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的激情，如果你渴望一個(gè)與眾不同的未來(lái)；如果你想擁有一份事業(yè)而非工作，如果你有夢(mèng)想、有智慧又勤奮；歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)，共同發(fā)展，共創(chuàng)未來(lái)！我們這里——以人為本，視員工為寶貴的資源，個(gè)人的成長(zhǎng)是企業(yè)的增值；唯才是舉，有承擔(dān)公司重要項(xiàng)目的工作機(jī)會(huì)，給你施展能力的寬闊舞臺(tái)；有和諧的同事關(guān)系，開(kāi)心的工作環(huán)境，工作的每一天都是愉快而充實(shí)的；與專(zhuān)業(yè)人才共事，得到同事的指點(diǎn)，使自己少走彎路，你會(huì)成長(zhǎng)更快；不斷開(kāi)發(fā)員工潛能，使能力及自身價(jià)值得到全方位提升，是我們不懈努力的方向；溫暖如家庭般的企業(yè)氛圍、豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，員工聚餐、野外郊游、戶(hù)外拓展………都有我們歡樂(lè)的身影。我們的人才觀——任人唯賢，唯才是舉；能力有多高，舞臺(tái)就有多大！我們將為您提供——舒適的工作環(huán)境；具有挑戰(zhàn)的工作計(jì)劃；全面、系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)體系。我們歡迎這樣的人才：1.性格穩(wěn)重、開(kāi)朗，做事執(zhí)著、扎實(shí)，胸懷坦蕩者；2.熱愛(ài)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)、并在電子商務(wù)行業(yè)有一定從業(yè)經(jīng)驗(yàn)且具備一定職業(yè)素養(yǎng)者；3.熱衷于為自己的職業(yè)生涯努力奮斗者；4.善于思考和總結(jié)，樂(lè)于在工作之余不斷學(xué)習(xí)，有終身學(xué)習(xí)的觀念和行動(dòng)；5.高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，愿意聽(tīng)取團(tuán)隊(duì)中其他人的意見(jiàn)，不孤軍奮戰(zhàn)。如果您：具有工作熱情，腳踏實(shí)地，追求卓越，相信自己具備高潛質(zhì)，并希望在職業(yè)生涯的開(kāi)端邁出成功的一步，那么，快快來(lái)接受挑戰(zhàn)吧，與我們一同開(kāi)創(chuàng)美好的未來(lái)！我們期待并歡迎您的加入！有符合以下描述者請(qǐng)慎投簡(jiǎn)歷：1.不準(zhǔn)備在公司長(zhǎng)期奮斗者；2.職場(chǎng)中頻繁更換工作者；3.沒(méi)有目標(biāo)，單純追求高薪者；4.對(duì)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)沒(méi)有熱情者。如您認(rèn)同我們從事的行業(yè)和公司文化，并符合我們的職位描述，很期待與您的面談。不符條件，請(qǐng)勿投遞簡(jiǎn)歷。未有預(yù)約，請(qǐng)勿來(lái)訪。電話： 0311-66535346
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