崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)商業(yè)綜合體公共區(qū)域的日常巡視與管理,確保環(huán)境整潔、設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行、動(dòng)線流暢。處理綜合體內(nèi)的突發(fā)事件和客戶投訴,及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,確?,F(xiàn)場(chǎng)秩序和安全。
2.建立并維護(hù)與各租戶的良好溝通關(guān)系,定期拜訪,了解租戶經(jīng)營(yíng)狀況及需求,協(xié)助解決問題。
3.收集、整理并分析各租戶的銷售數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù),撰寫運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告,為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。
4.負(fù)責(zé)管轄商戶的租費(fèi)催繳工作,確保租金及物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用的及時(shí)收繳。
5. 協(xié)助市場(chǎng)部門開展各類營(yíng)銷推廣活動(dòng)(如節(jié)日美陳、市集、促銷活動(dòng)等),負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)與秩序維護(hù)。
任職要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、房地產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備1-3年以上商業(yè)綜合體(購(gòu)物中心)、百貨或大型零售行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉商業(yè)綜合體的運(yùn)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有知名商業(yè)地產(chǎn)公司工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3.無違規(guī)違紀(jì)行為記錄
4.年齡32周歲及以下。