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一、崗位職責(zé)
1.接單排單：電話、微信、傳真形式接收客戶的訂單計(jì)劃，確保計(jì)劃無誤、真實(shí)有效，以月計(jì)劃、季度計(jì)劃、周計(jì)劃的形式轉(zhuǎn)達(dá)生產(chǎn)。并將客戶單個計(jì)劃其中一聯(lián)報(bào)給銷售內(nèi)勤，銜接客戶貨款及催款工作。
2.跟單：適時跟蹤生產(chǎn)訂單進(jìn)度、規(guī)格、數(shù)量及投產(chǎn)順序，發(fā)現(xiàn)實(shí)際產(chǎn)量與訂單產(chǎn)量存在誤差時，及時與生產(chǎn)部溝通做出調(diào)整。
3.雇車：聯(lián)系物流雇車，如客戶委托我方雇車則我方將運(yùn)輸運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)于客戶，經(jīng)客戶確認(rèn)同意后，我方可定車發(fā)貨；
二、公共職責(zé)
1．崗位概述：銷售經(jīng)理拓客成功后將合同與客戶信息統(tǒng)一轉(zhuǎn)交內(nèi)勤進(jìn)行管理。銷售內(nèi)勤直接與客戶對接，完成接單、制單、下單、跟單、催款、雇車、發(fā)貨、到貨確認(rèn)、回訪、回款、處理客戶投訴為客戶提供產(chǎn)品售后服務(wù)等一系列由銷售產(chǎn)生的工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署。
2．接單下單：記錄客戶提供的訂單信息，統(tǒng)一轉(zhuǎn)達(dá)至范東珍處匯總；
3．拓客：客戶轉(zhuǎn)介紹、利用微信、QQ、抖音、快手、電商平臺，尋找客戶，建立關(guān)系開發(fā)新客戶。
4．回訪：客戶收貨后第7個工作日、15個工作日向客戶催單要單，進(jìn)行電話回訪，了解客戶現(xiàn)存量，需求量、促成新訂單的形成。
5．催款：承接范東珍下發(fā)的發(fā)貨計(jì)劃，便于提前核實(shí)客戶欠款情況，并及時催收客戶貨款。
6．發(fā)貨
(1)辦理裝車手續(xù)：打印發(fā)貨清單帶領(lǐng)司機(jī)空車過磅，與司機(jī)簽訂運(yùn)輸協(xié)議，復(fù)印司機(jī)駕駛證、行車證，至人力資源部領(lǐng)取安全帽，進(jìn)入車間組織裝貨。
(2)裝貨：范東珍負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排裝貨。監(jiān)督生產(chǎn)人員按訂單規(guī)格數(shù)量裝貨、登記產(chǎn)品批次號、裝車規(guī)格支數(shù)、電子稱重重量。裝車結(jié)束后組織司機(jī)過磅，過磅重量要與裝車時電子稱重重量和總米數(shù)理論重量對比，誤差不得超過50kg。超出此誤差值不得放行車輛，直至原因徹查清楚方可放行。
(3)到貨確認(rèn)：貨物發(fā)走后，負(fù)責(zé)裝貨的銷售內(nèi)勤及時告知客戶，客戶確認(rèn)收貨無誤后，向公司發(fā)送收貨回執(zhí)單確認(rèn)收貨.
任職條件1.年齡：25歲-40歲
2.學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷。
3.經(jīng)驗(yàn)：1年以上同崗位經(jīng)驗(yàn)。
4.技能：熟悉工廠發(fā)貨流程具備基本銷售以及財(cái)務(wù)知識，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。具備良好的人際關(guān)系處理能力，會Word文檔使用、會Excel表格制作、會使用打印機(jī)、會使用ERP辦公軟件。