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崗位內(nèi)容：
1. 為餐廳實(shí)施前臺(tái)服務(wù)及銷售策略，完成公司規(guī)定的銷售和客戶滿意度指標(biāo)。
2. 持續(xù)跟進(jìn)客戶反饋信息，及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)，提高客戶回頭率和口碑評(píng)分。
3. 教育、培訓(xùn)和管理前臺(tái)團(tuán)隊(duì)，提高員工工作積極性和服務(wù)質(zhì)量。
4. 分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，及時(shí)提供各項(xiàng)預(yù)算分析和推薦方案，支持餐廳運(yùn)營管理。
任職要求：
1. 具備1年及以上餐廳或零售行業(yè)前臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)。
2. 熟悉業(yè)內(nèi)最新趨勢(shì)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析能力和判斷力。
3. 熱愛服務(wù)行業(yè)，善于挑戰(zhàn)自我、開拓新的業(yè)務(wù)模式。
4. 具備良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)才能，能夠與團(tuán)隊(duì)合作和管理高效協(xié)作。
發(fā)展途徑
職能分類；前廳服務(wù)
晉升途徑；前廳主管—前廳經(jīng)理—店長、店經(jīng)理—區(qū)域長助理—區(qū)域長—項(xiàng)目經(jīng)理