崗位職責:
1、負責規(guī)劃制定營運部部營運工作,推進執(zhí)行并編制預算,保障與整體協(xié)同,樹立全流程預算思維以促業(yè)績達標。
2、負責完善優(yōu)化現(xiàn)場營運規(guī)章,督促團隊按規(guī)運營,確保制度落地實施,提升管理效能。
3、負責執(zhí)行與優(yōu)化運營標準,支持與管理商戶經(jīng)營,維護商場形象,提升運營效率和顧客滿意度,促進商場經(jīng)營水平提升。
4、負責協(xié)同構(gòu)建商戶經(jīng)營數(shù)據(jù)指標體系,采集整合數(shù)據(jù),跟蹤分析并提供建議,為運營決策提供數(shù)據(jù)支撐。
5、負責協(xié)同商戶制定營銷方案,整合資源監(jiān)督執(zhí)行,銜接會員體系,推動招募與精準營銷,優(yōu)化權(quán)益流程穩(wěn)固會員根基。
6、負責強化商場商戶端風險把控,檢查整改安全問題,處置危機事件,維護商場正常運營秩序。