職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服售后客服咨詢服務(wù)
1、按照公司平臺值守標(biāo)準(zhǔn)及要求，負(fù)責(zé)平臺報警信息督辦值守，跟進單位解決處理報警，并定期出具值守報告；
2、負(fù)責(zé)客戶客情維護，平臺功能培訓(xùn)，及時處理客戶反饋問題；
3、值守數(shù)據(jù)分析、報告、服務(wù)案例等收集制作，定期分析平臺項目運營效果；
4、公司交辦的其他任務(wù)。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
2.思維活躍，具備良好的溝通表達、講授能力；
3.熟練使用office等辦公軟件，工作細(xì)致認(rèn)真。
2、負(fù)責(zé)客戶客情維護，平臺功能培訓(xùn)，及時處理客戶反饋問題；
3、值守數(shù)據(jù)分析、報告、服務(wù)案例等收集制作，定期分析平臺項目運營效果；
4、公司交辦的其他任務(wù)。
任職資格：
1.大專及以上學(xué)歷，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗
2.思維活躍，具備良好的溝通表達、講授能力；
3.熟練使用office等辦公軟件，工作細(xì)致認(rèn)真。
工作地點
市南區(qū)青島市民政局
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