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呼出客服（非銷售）
一、工作職責(zé)：
1、 通過電話邀約的工作方式，及時(shí)高效的處理公司派發(fā)的各項(xiàng)邀約任務(wù)，同時(shí)對客戶進(jìn)行全渠道服務(wù)，維系客戶增加粘性;
2、 任務(wù)目標(biāo)為邀約新客戶、保有客戶到店對品牌新車型的品鑒、試乘試駕;
3、 對邀約過程、結(jié)果，及時(shí)、準(zhǔn)備的記錄、提交;
4、 對邀約工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、分享，提出合理化改善意見;
5、 負(fù)責(zé)多品牌客戶在線咨詢服務(wù)的響應(yīng)，及時(shí)記錄并傳遞客戶的服務(wù)訴求；
二、任職要求：
1、 對汽車行業(yè)終端客戶消費(fèi)心理有一定的了解，熟練掌握交流技巧;有品牌汽車銷售經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)電銷經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2、 大專以上學(xué)歷,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，溝通能力強(qiáng)，靈活應(yīng)變，能快速掌握品牌車型知識和賣點(diǎn);
3、 熟練運(yùn)用常用OFFICE辦公軟件;
4、 身體健康，能參與倒班安排（無夜班）；
三、工作時(shí)間：
8小時(shí)排班制，8:30-17:30，上五休二，輪休
四、薪資待遇：
試用期3個(gè)月，薪資3000，試用期保底薪資3K，轉(zhuǎn)正后4K-6K，有五險(xiǎn)一金