職位描述
VIP客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服倒班制游戲
游戲VIP維護(hù)與銷售客服
工作內(nèi)容
1、通過企微等客服工具，線上服務(wù)游戲客戶，無需自己外出找客戶只需要會(huì)維護(hù)客戶，公司提供客戶與相應(yīng)扶持!
2、需要定期與客戶聯(lián)系，及時(shí)給客戶主動(dòng)提供福利引導(dǎo)客戶消費(fèi)，維護(hù)良好的信任關(guān)系:
3、主動(dòng)了解客戶性格特征和需求，提供相匹配的福利活動(dòng)或充值方案;
4、根據(jù)客戶意見建議、潛在需求等，總結(jié)完善營銷方案:
5、定期回訪，有效分析高端客戶群體粘性及完成內(nèi)部各項(xiàng)指標(biāo)和工作業(yè)績。
崗位要求：
1：不社恐，會(huì)聊天，熱情親切，最好有一年以上的VIP客服工作經(jīng)驗(yàn)。
2:熟悉電腦操作，數(shù)學(xué)好，理解能力強(qiáng)，主動(dòng)性強(qiáng)，愛溝通有上進(jìn)心:
3.工作期間需要和同事在工作群連麥，能及時(shí)溝通工作提高工作效率。
崗位福利：實(shí)習(xí)期2000底薪+1000居家補(bǔ)貼+充值流水提成（最高可月入1萬以上）。
轉(zhuǎn)正以后2200無責(zé)任底薪+1100績效+充值流水提成（最高可月入1萬以上）。
工作時(shí)間：早九晚六（中間40分鐘吃午飯時(shí)間） 上班做好處理工作，下班做好交接工作。
實(shí)習(xí)期休一天 第二個(gè)月休兩天 第三個(gè)月開始休四天 節(jié)假日有休
工作內(nèi)容
1、通過企微等客服工具，線上服務(wù)游戲客戶，無需自己外出找客戶只需要會(huì)維護(hù)客戶，公司提供客戶與相應(yīng)扶持!
2、需要定期與客戶聯(lián)系，及時(shí)給客戶主動(dòng)提供福利引導(dǎo)客戶消費(fèi)，維護(hù)良好的信任關(guān)系:
3、主動(dòng)了解客戶性格特征和需求，提供相匹配的福利活動(dòng)或充值方案;
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5、定期回訪，有效分析高端客戶群體粘性及完成內(nèi)部各項(xiàng)指標(biāo)和工作業(yè)績。
崗位要求：
1：不社恐，會(huì)聊天，熱情親切，最好有一年以上的VIP客服工作經(jīng)驗(yàn)。
2:熟悉電腦操作，數(shù)學(xué)好，理解能力強(qiáng)，主動(dòng)性強(qiáng)，愛溝通有上進(jìn)心:
3.工作期間需要和同事在工作群連麥，能及時(shí)溝通工作提高工作效率。
崗位福利：實(shí)習(xí)期2000底薪+1000居家補(bǔ)貼+充值流水提成（最高可月入1萬以上）。
轉(zhuǎn)正以后2200無責(zé)任底薪+1100績效+充值流水提成（最高可月入1萬以上）。
工作時(shí)間：早九晚六（中間40分鐘吃午飯時(shí)間） 上班做好處理工作，下班做好交接工作。
實(shí)習(xí)期休一天 第二個(gè)月休兩天 第三個(gè)月開始休四天 節(jié)假日有休
工作地點(diǎn)
懷化鶴城區(qū)府前大廈
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- 客服專員4000-5000元
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