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崗位職責(zé)

1. 內(nèi)容策劃與創(chuàng)作：深入了解公司業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及目標(biāo)用戶，結(jié)合行業(yè)動(dòng)態(tài)與熱點(diǎn)話題，策劃并撰寫(xiě)高質(zhì)量、有吸引力的公眾號(hào)文章。
2. 日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)：負(fù)責(zé)公眾號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)工作，包括內(nèi)容排版、發(fā)布時(shí)間規(guī)劃、留言回復(fù)等，提升用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)用戶粘性；監(jiān)測(cè)公眾號(hào)數(shù)據(jù)，如閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評(píng)論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、粉絲增長(zhǎng)數(shù)等，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與總結(jié)，依據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，持續(xù)提升公眾號(hào)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo) 。
3.制定公眾號(hào)變現(xiàn)策略并落地執(zhí)行，包括：廣告合作、電商變現(xiàn)、用戶付費(fèi)...等。
4. 活動(dòng)策劃執(zhí)行：獨(dú)立策劃并組織開(kāi)展公眾號(hào)線上活動(dòng)，如抽獎(jiǎng)、問(wèn)答、投票、線上直播等，吸引用戶參與，提高用戶活躍度和參與度；與市場(chǎng)、產(chǎn)品等部門(mén)協(xié)同合作，將公眾號(hào)活動(dòng)與公司整體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)緊密結(jié)合，實(shí)現(xiàn)品牌推廣與業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化目標(biāo) 。
5. 用戶互動(dòng)管理：積極與用戶互動(dòng)，回復(fù)用戶留言與評(píng)論，建立良好的用戶關(guān)系；收集用戶反饋與建議，為產(chǎn)品優(yōu)化、內(nèi)容改進(jìn)提供依據(jù) ；挖掘用戶需求與痛點(diǎn)，針對(duì)性地創(chuàng)作內(nèi)容，提升用戶滿意度。
6. 合作拓展推廣：拓展并維護(hù)與行業(yè)內(nèi)KOL（行業(yè)BOSS）、媒體、合作伙伴等的良好合作關(guān)系，通過(guò)互推、合作發(fā)文等形式擴(kuò)大公眾號(hào)影響力與品牌曝光度 ；探索創(chuàng)新合作模式，提升公眾號(hào)的傳播效果和覆蓋范圍 。

任職要求

1. 學(xué)歷專(zhuān)業(yè)：專(zhuān)科及以上學(xué)歷，新聞傳播學(xué)、廣告學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)學(xué)相關(guān)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先 。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：1 - 3年公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)，有成功運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先考慮；熟悉公眾號(hào)平臺(tái)規(guī)則、算法及運(yùn)營(yíng)技巧，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新媒體行業(yè)有深入理解和熱情 ，醫(yī)療健康行業(yè)運(yùn)營(yíng)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3. 技能要求：具備出色的文案撰寫(xiě)能力，文字功底扎實(shí)，邏輯清晰，能駕馭多種風(fēng)格的內(nèi)容創(chuàng)作；熟練使用公眾號(hào)排版工具，如秀米、135編輯器等，具備一定的圖文設(shè)計(jì)能力，能簡(jiǎn)單使用PS等圖像處理軟件優(yōu)先 ；掌握數(shù)據(jù)分析方法，能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具對(duì)公眾號(hào)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析，根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略 。
4. 個(gè)人特質(zhì)：具備敏銳的熱點(diǎn)捕捉能力和網(wǎng)感，能快速將熱點(diǎn)與公眾號(hào)內(nèi)容結(jié)合；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 ；有較強(qiáng)的抗壓能力和學(xué)習(xí)能力，能夠適應(yīng)快速變化的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)環(huán)境 。