崗位位職責?
  1.保修協(xié)轉:搭建高效服務體系,30 分鐘響應報修;普通維修 12 小時內(nèi)完成,復雜維修 2 個工作日內(nèi)告知方案;月析維修數(shù)據(jù)出報告,回訪學生優(yōu)化流程。
  2.行政人事:負責團隊招聘(嚴標準)、培訓(月均 3 次,含服務 / 安全 / 應急)、考核;排班保 24 小時值守,控人力成本,規(guī)范各個檔案管理。
  3.校際溝通:對接學校多部門,及時更新門禁信息(日核準確率≥99.5%);有應急預案,處理異常(月發(fā)生率≤3%);組織召開跨部門會,優(yōu)化溝通流程。?
  4.協(xié)助項目經(jīng)理進行項目管理工作及其他臨時性工作。
  任職要求:?
  1.大專及以上,物業(yè) / 酒店 / 教育 / 行政管理相關專業(yè),知識扎實;?
  2.年物業(yè)經(jīng)驗,含 2 年學生公寓 / 校園后勤經(jīng)驗,熟學校管理流程;?
  3.熟練辦公軟件(會 Excel 數(shù)據(jù)分析、Word 、PPT寫報告)?;
  4.溝通協(xié)作、組織管理能力強,能應急處置,工作嚴謹、責任心強,持 “以學生為中心” 理念。?