職位描述
售后客服倒班制電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)抖音平臺的客戶服務(wù)工作，通過聊天工具與客戶進(jìn)行溝通，解答客戶咨詢。
2. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。
3. 處理售前、售中、售后問題，跟進(jìn)客戶訂單，確保訂單順利進(jìn)行。
1. 負(fù)責(zé)抖音平臺的客戶服務(wù)工作，通過聊天工具與客戶進(jìn)行溝通，解答客戶咨詢。
2. 維護(hù)良好的客戶關(guān)系，確?？蛻魸M意度。
3. 處理售前、售中、售后問題，跟進(jìn)客戶訂單，確保訂單順利進(jìn)行。
4.輔助客服安裝好產(chǎn)品，以免產(chǎn)生退貨及差評。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 熟悉抖音平臺操作和客服流程。
3. 有電商平臺客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識。
2. 熟悉抖音平臺操作和客服流程。
3. 有電商平臺客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
江蘇省南通市通州區(qū)通富北路182號友途創(chuàng)業(yè)園二號樓
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