職位描述
私域客服管理網(wǎng)絡(luò)銷售健康顧問銷售25-35歲辦公點(diǎn)周邊求職者在線醫(yī)療
崗位職責(zé)?
1.負(fù)責(zé)私域客服團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)籌管理工作，對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績結(jié)果負(fù)責(zé)。
1.負(fù)責(zé)私域客服團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)籌管理工作，對(duì)團(tuán)隊(duì)業(yè)績結(jié)果負(fù)責(zé)。
2.監(jiān)控團(tuán)隊(duì)成員客戶溝通質(zhì)量，提升客戶滿意度與復(fù)購率，助力整體業(yè)務(wù)勢(shì)能提升，
3.提煉基層崗位成功服務(wù)案例與可復(fù)制方法，持續(xù)優(yōu)化線上私域一對(duì)一服務(wù)流程，
任職資格?
1.本科及以上學(xué)歷。3 年以上互聯(lián)網(wǎng) + 醫(yī)療、在線客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，其中至少 1 年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；熟悉優(yōu)生優(yōu)育行業(yè)者優(yōu)先。
1.本科及以上學(xué)歷。3 年以上互聯(lián)網(wǎng) + 醫(yī)療、在線客戶服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，其中至少 1 年團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；熟悉優(yōu)生優(yōu)育行業(yè)者優(yōu)先。
2.具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力（熟練使用 Excel 或數(shù)據(jù)工具）、客戶溝通技巧與沖突解決能力。?
3.性格果斷且沉穩(wěn)，既能快速?zèng)Q策又能耐心輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；結(jié)果導(dǎo)向，同時(shí)注重團(tuán)隊(duì)成員成長；有強(qiáng)烈的責(zé)任感與抗壓能力。? 工作地點(diǎn)
鄭州金水區(qū)甜丁醫(yī)院三樓人力資源部
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職位發(fā)布者
郭女士/HRBP
剛剛活躍立即溝通
甜丁信息科技(鄭州)有限公司甜丁科技成立于2013年，創(chuàng)始人自2011年開始探索科學(xué)備孕領(lǐng)域，從事科學(xué)備孕事業(yè)，是一家集互聯(lián)網(wǎng)備孕咨詢指導(dǎo)服務(wù)、醫(yī)院、產(chǎn)品研發(fā)及藥房業(yè)務(wù)為一體的綜合性互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。業(yè)務(wù)涵蓋線下實(shí)體醫(yī)院、線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、連鎖藥房、醫(yī)療器械、生物技術(shù)開發(fā)、咨詢服務(wù)等領(lǐng)域。公司理念是：以服務(wù)為根本，以傳播好孕為目的，以造福千萬備孕問題家庭為宗旨的現(xiàn)代化互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)。 2019年發(fā)起“健康中國寶寶2025行動(dòng)”；2020年發(fā)起“主力中國人口政策計(jì)劃”；“2021年發(fā)起”鄭州甜丁優(yōu)生優(yōu)育慈善幫扶基金“用于生育困難家庭醫(yī)療救助和計(jì)生用品支持。截至2025年6月，甜丁科技共指導(dǎo)2萬+個(gè)家庭好孕！目前甜丁科技優(yōu)孕指導(dǎo)中心已聚集數(shù)百位國內(nèi)資深優(yōu)孕導(dǎo)師，開展7*16小時(shí)的遠(yuǎn)程優(yōu)孕指導(dǎo)患者提供優(yōu)生優(yōu)育咨詢指導(dǎo)，生育知識(shí)科普培訓(xùn)，男女生育檢查結(jié)果分析，生育機(jī)能調(diào)理改善，線上視頻問診，線下就醫(yī)轉(zhuǎn)診等一站式服務(wù)。成就自然好孕，共筑美滿家庭。
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