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崗位職責：

1、負責主持日常運營管理工作，建立健全各項管理制度。

2、負責物業(yè)團隊建設、管理與考核，組織團隊會議，開展相關培訓。

3、不定期巡查園區(qū)，包括園區(qū)設施維護維修、安保、清潔各級員工儀表、紀律及計劃完成情況等。

4、與客戶經(jīng)理協(xié)作，跟進、協(xié)調(diào)所有應收賬款的收款，及時組織催收欠款。

5、負責與客戶的全面溝通，維護客戶關系，提升客戶服務滿意度。

6、及時處理營突發(fā)事件和投訴，基于投訴性質(zhì)及嚴重性采取適當處置。



任職要求:

1、大專及以上學歷；

2、2年以上物業(yè)經(jīng)理管理經(jīng)驗，有產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、對物業(yè)維修、機電、消防等專項內(nèi)容有較深了解，有工程機電基礎經(jīng)驗者優(yōu)先；

4、能獨立完成物業(yè)管理整體運作，熟悉國家相關房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策；

5、具有較強的管理、組織、協(xié)調(diào)及語言表達、溝通能力。