崗位職責: 
1、負責集散點、網(wǎng)點各類指標數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析、異常跟進及推動改善,最終達成平臺及公司目標要求; 
2、負責根據(jù)集散點、網(wǎng)點各類考核獎懲數(shù)據(jù)分析,協(xié)助上級制訂提升改善方案并實施落地; 
3、負責集散點、網(wǎng)點專項指標及重點異常跟進,改善異常網(wǎng)點,保障整體服務質量; 
4、負責各類標準化操作宣導管理,通過班前例會、專項培訓等形式整體賦能集散點、網(wǎng)點操作員及收派員等相關人員,整體提升操作規(guī)范性及服務標準化; 
5、領導交辦的其他相關工作。 
任職要求: 
1、大專以上學歷,至少2年以上相關崗位工作經(jīng)驗; 
2、熟練使用辦公軟件,熟悉Excel各種公式的邏輯,會制作PPT; 
3、抗壓能力佳,溝通協(xié)調能力佳。