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崗位職責(zé)：
1、熱情接待來訪客戶，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，確?？蛻魸M意；
2、接聽電話咨詢，準(zhǔn)確記錄客戶需求，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)部門；
3、管理前臺(tái)區(qū)域，保持環(huán)境整潔和秩序，展示公司良好形象；
4、協(xié)助處理客戶的簡單投訴，及時(shí)反饋給上級(jí)并跟進(jìn)解決；
5、參與公司內(nèi)部培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)。
任職要求：
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，親和力強(qiáng)；
2、熟練使用辦公軟件，具備基本的文字輸入和處理能力；
3、擁有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和問題解決能力；
4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；
5、具有高度的工作責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。