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職責(zé)
1. 銷售培訓(xùn)與體系搭建
診斷與開發(fā)：深入各門店，調(diào)研現(xiàn)有銷售流程、話術(shù)和痛點(diǎn)，開發(fā)并持續(xù)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化的銷售培訓(xùn)體系（包括課程、話術(shù)、工具、案例）。
培訓(xùn)實(shí)施：定期為新老銷售員工提供系統(tǒng)性的銷售技能培訓(xùn)（如客戶需求挖掘、課程價(jià)值塑造、異議處理、關(guān)單技巧等）。
教練與認(rèn)證：扮演“教練”角色，通過旁聽、角色扮演、實(shí)戰(zhàn)演練等方式，對(duì)門店銷售人員進(jìn)行一對(duì)一或小組輔導(dǎo)，并建立銷售崗位的認(rèn)證上崗體系。
2. 門店銷售支持與實(shí)戰(zhàn)陪訪
下沉支持：定期輪換駐店，親身參與門店的日常銷售工作，作為“專家顧問”現(xiàn)場(chǎng)支持銷售人員接待高價(jià)值或高難度客戶，進(jìn)行“實(shí)戰(zhàn)陪訪”。
標(biāo)桿打造：在駐店期間，親自打樣，展示高水平的銷售流程，為團(tuán)隊(duì)樹立可學(xué)習(xí)的行為標(biāo)桿。
問題診斷：在現(xiàn)場(chǎng)觀察中發(fā)現(xiàn)銷售流程、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶接待中存在的具體問題，并立即給予糾正和指導(dǎo)。
3. 門店運(yùn)營支持與標(biāo)準(zhǔn)化
建立健全運(yùn)營管理制度、業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并在各區(qū)域、各中心推行，確保各區(qū)域、 各中心遵循標(biāo)準(zhǔn)管理，有序高效工作。
根據(jù)運(yùn)營目標(biāo)，制定中心的年、季、月、周銷售和耗課工作計(jì)劃，支持各區(qū)域、各中心達(dá)成相應(yīng)的經(jīng)營目標(biāo)。
制定并發(fā)布產(chǎn)品月度價(jià)格政策，監(jiān)控價(jià)格政策執(zhí)行情況。開展市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)品分析，不斷完善招生策略。
運(yùn)營效率提升：分析各門店的運(yùn)營數(shù)據(jù)（如客流、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、續(xù)費(fèi)率），找出運(yùn)營流程中的瓶頸，并提出優(yōu)化方案（如前臺(tái)接待流程、試聽課流程、客戶跟進(jìn)SOP等）。
體驗(yàn)優(yōu)化：聚焦客戶體驗(yàn)旅程，從家長咨詢、孩子試聽、報(bào)名簽約到課后服務(wù)，確保各環(huán)節(jié)順暢、專業(yè)，提升客戶滿意度和口碑。
工具與物料：協(xié)同市場(chǎng)部，確保各門店的銷售物料（宣傳冊(cè)、價(jià)格表、成功案例）、客戶管理工具（CRM系統(tǒng)）等齊全且被正確使用。
4. 業(yè)績追蹤與知識(shí)管理
數(shù)據(jù)監(jiān)控：建立并監(jiān)控門店核心業(yè)績儀表盤，定期向管理層匯報(bào)業(yè)績進(jìn)展、培訓(xùn)效果及門店問題。
數(shù)據(jù)收集：收集各中心的工作周報(bào)及各類經(jīng)營數(shù)據(jù)報(bào)表，并進(jìn)行診斷分析，指導(dǎo)干預(yù)中心經(jīng)營活動(dòng)，幫助中心達(dá)標(biāo)。負(fù)責(zé)及時(shí)收集并發(fā)布各區(qū)域、各中心經(jīng)營月榜、周榜及全體顧問的個(gè)人業(yè)績?cè)掳窦爸馨瘛?br>知識(shí)沉淀：收集和提煉各門店的成功銷售案例、最佳實(shí)踐和典型失敗教訓(xùn)，將其沉淀為公司的知識(shí)資產(chǎn)，并在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行分享和推廣。
文化建設(shè)：協(xié)助營造積極、狼性但又有溫度的銷售文化，推動(dòng)各門店之間的良性競(jìng)爭和經(jīng)驗(yàn)交流。

任職資格：
1、 至少有3-5年在教育、健身、兒童娛樂等服務(wù)業(yè)的一線銷售成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)具備1-2年的運(yùn)營管理或培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。他/她必須是“能講課的銷售高手，懂運(yùn)營的培訓(xùn)老師”。
2、 極強(qiáng)的溝通與共情能力：不僅能對(duì)客戶“攻單”，更能對(duì)內(nèi)部員工“賦能”。善于傾聽，能快速與不同性格的店員建立信任。
3、 數(shù)據(jù)敏感與解決問題導(dǎo)向：不憑感覺說話，能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題，并能提出具體、可執(zhí)行的解決方案。
4、 超強(qiáng)的自驅(qū)力與適應(yīng)性：需要頻繁穿梭于北京各門店，能適應(yīng)不固定的工作地點(diǎn)，并主動(dòng)尋找工作價(jià)值，而非被動(dòng)等待指令。
5、 教練心態(tài)而非英雄主義：他的目標(biāo)是“讓每個(gè)店員都成為銷售英雄”，而不是自己成為那個(gè)最亮的星。他享受成就他人的過程。