崗位職責(zé):
1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理工作;
2.全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)工作,資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、治安、園林綠化、消防、車(chē)輛、交通秩序及安全管理工作;
3.安排對(duì)員工的培訓(xùn)和考核,提升員工的職業(yè)素質(zhì)熟悉突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序;
4.審批項(xiàng)目的物品采購(gòu),管控項(xiàng)目的日常費(fèi)用之處,確保成本的合理控制;
5.負(fù)責(zé)甲方的投訴處理工作,定期了解甲方對(duì)物業(yè)工作的滿(mǎn)意率,避免甲方的投訴;
6.監(jiān)督服務(wù)費(fèi)用的應(yīng)收情況,對(duì)未回款項(xiàng)及時(shí)進(jìn)行督促跟進(jìn);
7.負(fù)責(zé)定期檢查員工的工作狀態(tài),跟進(jìn)質(zhì)量管理及環(huán)境管理體系運(yùn)作狀況,確保質(zhì)量記錄的真實(shí)性、完整性;
8.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
任職資格:
1.大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷;
2.3年以上物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
3.具備良好的溝通能力、邏輯判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力;
4.具有較好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),和項(xiàng)目各方案落地執(zhí)行能力;
5.具有一定的商務(wù)拓展及客情維護(hù)的能力;
6.有國(guó)央企服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。