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更新于 10月24日

汽車客服專員

4000-5000元
  • 哈爾濱道里區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服網(wǎng)絡(luò)客服汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)電話邀約和客戶的溝通,確保工作的順利進(jìn)行。
2、了解客戶需求,提供客戶的購車咨詢服務(wù),提升客戶滿意度。
3、維護(hù)客戶關(guān)系,定期回訪,了解客戶反饋,解決客戶疑問,提高客戶忠誠度。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠準(zhǔn)確理解客戶需求并提供解決方案。
2、有汽車行業(yè)背景或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉汽車相關(guān)知識。
3、積極主動,具有較強(qiáng)的目標(biāo)導(dǎo)向性和團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、熟練使用辦公軟件,能夠高效處理數(shù)據(jù)與信息。
5、接受小白。(公司有培訓(xùn))
注:本崗位工作內(nèi)容負(fù)責(zé)電話邀約,能接受工作性質(zhì)再投遞,謝謝。(公司提供資源)

工作地點(diǎn)

哈爾濱市-道里區(qū)-群力街道昌寧路

職位發(fā)布者

王女士/人事經(jīng)理

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