崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品技術(shù)層面的日常服務(wù)工作,包括遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)解決客戶(hù)在產(chǎn)品應(yīng)用上的疑惑和問(wèn)題等;
2、溝通客戶(hù),跟蹤項(xiàng)目中產(chǎn)品的運(yùn)行狀況,及時(shí)了解接收客戶(hù)反饋信息,提供售后技術(shù)支持,定期提供報(bào)告;
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)的技術(shù)培訓(xùn)工作;
4、發(fā)展維護(hù)良好的客戶(hù)關(guān)系,參與并執(zhí)行客戶(hù)服務(wù)計(jì)劃;
5、工作地點(diǎn):湖南湘潭
任職要求:
1、25歲-35歲,英語(yǔ)口語(yǔ)能做工作語(yǔ)言,統(tǒng)招大專(zhuān)以上,機(jī)械和電氣自動(dòng)化相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有售后工作經(jīng)驗(yàn),能接受?chē)?guó)內(nèi)外不定期出差;
3、學(xué)習(xí)試用期:生產(chǎn)部學(xué)習(xí)2個(gè)月
4、入職第三個(gè)月:前往指定客戶(hù)處學(xué)習(xí)數(shù)碼印刷機(jī)操作和維修(2周),在售后部師傅的帶領(lǐng)下進(jìn)行售后工作(3周)
5、入職第四個(gè)月:獨(dú)立負(fù)責(zé)湖南地區(qū)的售后工作
6、入職六個(gè)月后:負(fù)責(zé)湖南和海外市場(chǎng)的售后工作
7、入職一年后:只負(fù)責(zé)海外市場(chǎng)
薪資范圍:8-12k
薪資結(jié)構(gòu):基本工資(5500)+加班費(fèi)+績(jī)效工資+國(guó)外出差補(bǔ)貼30美金/天+國(guó)內(nèi)出差補(bǔ)貼190/220/240/天
備注:
國(guó)外出差:出差補(bǔ)貼不包含食宿費(fèi)用,食宿和交通費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)
國(guó)內(nèi)出差:出差補(bǔ)貼包含食宿費(fèi)用