職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)汽車?yán)碣r4S店汽車維修店汽配店
崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)汽車售后服務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量。
- 維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
- 監(jiān)督售后團(tuán)隊(duì)的日常工作和業(yè)績(jī)，制定并實(shí)施有效的服務(wù)流程和策略。
- 分析售后服務(wù)數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。
崗位要求：
- 具備汽車售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
- 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效處理客戶投訴。
- 熟悉汽車行業(yè)及售后服務(wù)流程。
- 具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力。
- 負(fù)責(zé)汽車售后服務(wù)的整體運(yùn)營(yíng)管理，確保服務(wù)質(zhì)量。
- 維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。
- 監(jiān)督售后團(tuán)隊(duì)的日常工作和業(yè)績(jī)，制定并實(shí)施有效的服務(wù)流程和策略。
- 分析售后服務(wù)數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效率。
崗位要求：
- 具備汽車售后服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
- 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效處理客戶投訴。
- 熟悉汽車行業(yè)及售后服務(wù)流程。
- 具備一定的團(tuán)隊(duì)管理能力。
工作地點(diǎn)
大連市-沙河口區(qū)-星海廣場(chǎng)星海大觀F區(qū)4-1號(hào)
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梁延重/人事專員
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長(zhǎng)春德聯(lián)星駿汽車銷售服務(wù)有限公司
德聯(lián)集團(tuán)創(chuàng)建于1984年，總部位于廣東佛山，主營(yíng)業(yè)務(wù)涵蓋汽車精細(xì)化學(xué)品制造、汽車銷售服務(wù)、汽車維修保養(yǎng)三大模塊。2012年3月27日廣東德聯(lián)集團(tuán)股份有限公司在深交所掛牌上市，股票簡(jiǎn)稱：德聯(lián)集團(tuán)，股票代碼：002666。2008年長(zhǎng)春駿耀汽車貿(mào)易有限公司成立，標(biāo)志著德聯(lián)集團(tuán)正式進(jìn)軍汽車產(chǎn)業(yè)鏈，并于2015年4月在上海成立德聯(lián)車護(hù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限公司，全力進(jìn)軍中國(guó)汽車后市場(chǎng)。德聯(lián)集團(tuán)近年來陸續(xù)在東三省成立了16家汽車銷售服務(wù)有限公司，旗下銷售的汽車品牌包括奔馳、沃爾沃、英菲尼迪、凱迪拉克、別克、菲克（JEEP)、廣汽豐田、東風(fēng)本田、傳祺等。目前公司旗下有50家子公司，六個(gè)大型生產(chǎn)基地，分別位于長(zhǎng)春、上海、佛山、成都、青島、蓬萊等地區(qū)，是集生產(chǎn)、研發(fā)、銷售、貿(mào)易、物流為一體的大型集團(tuán)綜合體。我司始終貫徹“品質(zhì)領(lǐng)航，服務(wù)領(lǐng)先”的方針，以“節(jié)能減排、低碳環(huán)?！睘榻?jīng)營(yíng)理念，并在技術(shù)開發(fā)、銷售渠道、管理體系等方面實(shí)現(xiàn)高效整合，致力成為汽車精細(xì)化學(xué)品的民族領(lǐng)導(dǎo)品牌，為汽車行業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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