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海外社媒運(yùn)營(yíng)專員崗位JD——

你不僅是品牌在海外市場(chǎng)的“喉舌”，更是驅(qū)動(dòng)收入的“引擎”。你的工作成果將直接體現(xiàn)在品牌影響力與銷售業(yè)績(jī)上。

· 深度連接用戶與客戶：

通過(guò)社媒與全球用戶建立真實(shí)的情感連接，并將這些連接轉(zhuǎn)化為寶貴的商業(yè)機(jī)會(huì)，完整參與用戶生命周期。

· 成為公司的“海外前哨”：

你將是最了解海外市場(chǎng)聲音和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài)的人，你的洞察將直接影響公司的市場(chǎng)策略。

二、崗位職責(zé)
1. 海外社交媒體運(yùn)營(yíng)與內(nèi)容創(chuàng)作 (占比60%)
· 全面負(fù)責(zé)公司品牌在主流海外社交媒體平臺(tái)（如 Instagram, TikTok, Facebook, X/Twitter, LinkedIn, YouTube 等）的日常運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容規(guī)劃與發(fā)布。

· 基于品牌定位與目標(biāo)受眾，策劃并執(zhí)行高互動(dòng)性的內(nèi)容日歷，包括圖文、短視頻、直播、Stories等多種形式，以提升品牌知名度、粉絲增長(zhǎng)和互動(dòng)率。

· 獨(dú)立或協(xié)作完成短視頻、圖文等內(nèi)容的創(chuàng)意、拍攝和剪輯，確保內(nèi)容質(zhì)量與品牌調(diào)性一致。

· 主動(dòng)進(jìn)行社群管理，及時(shí)回復(fù)評(píng)論和私信，營(yíng)造積極、活躍的社區(qū)氛圍，維護(hù)品牌形象。

2. 海外銷售線索挖掘與轉(zhuǎn)化 (占比40%)
· 以銷售為導(dǎo)向運(yùn)營(yíng)社媒： 不僅僅關(guān)注“點(diǎn)贊”，更關(guān)注“詢盤(pán)”。通過(guò)社媒內(nèi)容、廣告、互動(dòng)等多種方式，主動(dòng)挖掘和孵化潛在銷售線索。

· 及時(shí)、專業(yè)地響應(yīng)通過(guò)社交媒體渠道產(chǎn)生的業(yè)務(wù)咨詢（Inquiries），并將其轉(zhuǎn)化為有效的銷售機(jī)會(huì)。

· 負(fù)責(zé)初步的客戶溝通與需求理解，進(jìn)行產(chǎn)品/服務(wù)介紹，并將高意向線索無(wú)縫對(duì)接給銷售團(tuán)隊(duì)或獨(dú)立完成小額訂單的成交。

· 跟蹤并分析從社媒渠道來(lái)的銷售線索轉(zhuǎn)化全流程，利用CRM工具管理客戶信息，并定期匯報(bào)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。

三、任職資格
必要條件（必須滿足）：
· 語(yǔ)言能力： 出色的英語(yǔ)書(shū)面及口語(yǔ)溝通能力，能夠撰寫(xiě)地道的英文文案并與海外用戶無(wú)障礙交流（如CET-6或同等水平以上，需面試考核）。

· 社媒運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)： 擁有1年以上海外社交媒體平臺(tái)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉各平臺(tái)算法和內(nèi)容調(diào)性，請(qǐng)務(wù)必在簡(jiǎn)歷中提供您運(yùn)營(yíng)過(guò)的賬號(hào)案例。

· 銷售與商業(yè)意識(shí)： 對(duì)數(shù)據(jù)敏感，具備強(qiáng)烈的結(jié)果導(dǎo)向和銷售意識(shí)，不以“發(fā)布”為終點(diǎn)，而以“轉(zhuǎn)化”為目標(biāo)。

· 軟技能： 具備出色的跨文化溝通能力、學(xué)習(xí)能力和抗壓能力，能夠適應(yīng)海外市場(chǎng)的時(shí)差和工作節(jié)奏。

優(yōu)先考慮條件（讓你脫穎而出）：
· 有跨境電商、SaaS出海、或外貿(mào)行業(yè)的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
· 擁有通過(guò)社交媒體實(shí)際獲得銷售線索或完成銷售轉(zhuǎn)化的成功案例。
· 具備優(yōu)秀的內(nèi)容創(chuàng)作能力，熟練使用Canva、CapCut、Adobe Premiere等圖文/視頻編輯工具。
· 了解Google Analytics等數(shù)據(jù)分析工具，能通過(guò)數(shù)據(jù)指導(dǎo)運(yùn)營(yíng)策略優(yōu)化。
· 掌握除英語(yǔ)外的其他一門小語(yǔ)種（如西語(yǔ)、日語(yǔ)、德語(yǔ)等）。

四、我們提供