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更新于 10月29日
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純文職接聽客服（4-7K+免費(fèi)住宿+餐補(bǔ)+五險(xiǎn)一金+帶薪年假）無需經(jīng)驗(yàn)！

4000-7000元
  • 重慶渝北區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

電話客服售后客服倒班制電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
敲重點(diǎn)?。?！非外包/非派遣！
1) 免費(fèi)住宿：公司提供四人間宿舍，水電WIFI全免，省去租房煩惱
2）公司食堂：每月餐補(bǔ)100元
3）福利齊全：五險(xiǎn)一金、帶薪年假5-10天，年終獎(jiǎng)、年度體檢、節(jié)假日福利、生日福利、結(jié)婚禮物等
4）帶薪培訓(xùn)：帶薪培訓(xùn)1個(gè)月，晉升空間大
崗位職責(zé)：
1）解答咨詢&處理問題：解答客戶業(yè)務(wù)問題，處理投訴/建議，提供專業(yè)服務(wù)
2）安撫情緒&提升體驗(yàn)：快速解決不滿，優(yōu)化客戶對(duì)品牌的滿意度
3）問題反饋&跟進(jìn)：及時(shí)上報(bào)異常情況，推動(dòng)問題高效解決
4）流程執(zhí)行&數(shù)據(jù)記錄：按規(guī)范操作，記錄客戶反饋，支持服務(wù)優(yōu)化
5）經(jīng)驗(yàn)總結(jié)&自我提升：歸納常見問題，分享經(jīng)驗(yàn)，參與培訓(xùn)提升技能
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字45字/分鐘以上
2、有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

工作地點(diǎn)

渝北區(qū)OPPO重慶智能生態(tài)科技園

入職公司信息

  • 入職公司: 重慶白鹿會(huì)文化傳播有限公司
  • 公司地址: 重慶江北區(qū)重慶市江北區(qū)江北嘴中央商務(wù)區(qū)A03號(hào)江北嘴金融城-T3號(hào)樓重慶市江北嘴金融城3號(hào)T3樓4樓
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

劉女士/人事經(jīng)理

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人瑞是中國領(lǐng)先的綜合人力資源解決方案提供商數(shù)字化時(shí)代，人才供應(yīng)鏈必須契合企業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略下的業(yè)務(wù)發(fā)展需要人力資源管理的使命，在于構(gòu)建人才管理數(shù)字化與企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)數(shù)字化的連接和應(yīng)用人瑞堅(jiān)持以效果為導(dǎo)向的人力資源服務(wù)模式，依靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)人力資源的服務(wù)能力，通過強(qiáng)執(zhí)行力的組織體系與專業(yè)團(tuán)隊(duì),為客戶提供滿意的、適應(yīng)數(shù)字化需求的人力資源一體化服務(wù)！
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