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更新于 10月31日

急聘內(nèi)勤部經(jīng)理

8000-10000元
  • 成都雙流區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服新零售零售/批發(fā)快速消費品
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)KA商城客服團(tuán)隊日常運營與維護(hù),保障客服服務(wù)質(zhì)量與效率;
2、統(tǒng)籌團(tuán)隊管理工作,包括人員排班、替班協(xié)調(diào)及團(tuán)隊成員能力提升;
3、主導(dǎo)客服團(tuán)隊體系建設(shè),從0-1搭建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,優(yōu)化服務(wù)策略;
4、營造積極團(tuán)隊氛圍,通過培訓(xùn)、賦能激發(fā)成員潛力,提升團(tuán)隊凝聚力與戰(zhàn)斗力。

崗位要求:
1、具備銷售及銷售管理、客服及客服管理復(fù)合經(jīng)驗;3-5年客服團(tuán)隊管理經(jīng)歷,有教練式管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、擅長團(tuán)隊培訓(xùn)與賦能,具備創(chuàng)新思維,能推動服務(wù)流程優(yōu)化與改革;
3、抗壓能力強(qiáng),敢于挑戰(zhàn)困難,接受早班、晚班的排班制工作;
4、熟悉客服體系搭建,能獨立打造高效服務(wù)團(tuán)隊。

薪資待遇:7000-10000元/月,配套完善的晉升通道

工作地點

雙流區(qū)成都大潤冷鏈匯

職位發(fā)布者

邱敏慧/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo成都九州鮮食品有限公司
成都九州鮮食品有限公司,創(chuàng)立于2008年,坐標(biāo)于“西部凍品貿(mào)易港”的海霸王物流園區(qū),2020年因業(yè)務(wù)擴(kuò)展的需要,公司遷入雙流西航港大道中四段。一直以來我們秉承“賦能+服務(wù)”的發(fā)展思路,堅持“務(wù)實、創(chuàng)新、誠信、利他”的價值觀,執(zhí)持“鏈接價值,渠道深耕、共創(chuàng)共贏”的經(jīng)營理念,打造中國領(lǐng)先的智慧餐飲平臺,以優(yōu)質(zhì)食材為核心,構(gòu)建終端、批發(fā)渠道所需的“一站式食品供應(yīng)平臺”。我們以專業(yè)洞察和創(chuàng)新實踐提煉項目模型,為實體門店提供從食材到運營的整體解決方案,推動門店的創(chuàng)新與升級,與實體門店共生共贏賦能實體門店,推動餐飲行業(yè)的創(chuàng)新與升級。公司自營配送中心倉5000平米,嚴(yán)格按照冷庫標(biāo)準(zhǔn)常年-18℃。在庫SKU數(shù)量1500多個。面對新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),2022年開始自有品牌“與善行”的建設(shè)和打造,目前品牌有50多個SKU系列產(chǎn)品。公司配送范圍主要在川渝地區(qū),擁有冷鏈運輸車40余輛,讓客戶體驗到及時、獨特、貼心的送貨服務(wù)。為滿足客戶多元化的產(chǎn)品需求,公司著眼于產(chǎn)品品質(zhì)的把控,建立供應(yīng)淘汰機(jī)制,實時推陳出新,日前已建立起了一條囊括臺灣烤腸、團(tuán)膳配餐、早餐面點、肉類半成品為主的安全、健康、動態(tài)的供應(yīng)鏈。對于公司多元的銷售格局,公司傾力構(gòu)建“想客戶所想”、“供客戶所需”、“急客戶所急”的渠道客戶體驗,為團(tuán)餐渠道、學(xué)校渠道、超市便利店渠道、早餐渠道、外賣渠道等打造了“一站式”的配送服務(wù)。為客戶提供360度的五“心”服務(wù)(放心、省心、安心、開心、貼心)。長青的企業(yè)必有其特有的個性、立身之本。在關(guān)注當(dāng)期經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成的同時,我們更注重塑造九州鮮的“長青魂”,故我們知道: 1、我們的定位——“倉儲式”品牌運營商,“一站式”配送服務(wù)商! 2、我們的愿景——創(chuàng)建國內(nèi)一流的“倉儲式”品牌運營商,“一站式”配送服務(wù)商! 3、我們的使命——助力食品產(chǎn)業(yè)騰飛,護(hù)航食品安全放心 4、我們的經(jīng)營理念:用心經(jīng)營產(chǎn)業(yè)鏈,內(nèi)外皆是合伙人;微利聯(lián)結(jié)上下游,多快好省拼市場! 5、我們的營銷理念——口碑為王,商譽(yù)至上不積跬步無以至千里,基于公司戰(zhàn)略及經(jīng)營管理的需要,公司在產(chǎn)業(yè)鏈分工協(xié)作上再做調(diào)整:倉配獨立核算;銷售細(xì)分為大客戶、終端、電商齊頭并進(jìn);出川落子重慶……,公司圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)快速的布局、調(diào)整,熱切期盼更多的追夢人加入我們的團(tuán)隊,助力九州鮮揚帆遠(yuǎn)航!在此,公司承諾:公司全員提供食宿及補(bǔ)助!公司提供人性化的管理機(jī)制!公司提供有競爭力的市場薪酬!公司提供開放的培訓(xùn)機(jī)制及師資!公司提供公平公正開放的晉升渠道!
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