職位描述
物業(yè)管理居民服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、兜底項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳指標(biāo)達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)事投訴的對(duì)接處理，協(xié)調(diào)資源化解矛盾。維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升業(yè)主滿意度；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目品質(zhì)巡檢，推動(dòng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)解決現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題；
4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)成員的日常管理。
1、兜底項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)收繳指標(biāo)達(dá)成；
2、負(fù)責(zé)業(yè)主報(bào)事投訴的對(duì)接處理，協(xié)調(diào)資源化解矛盾。維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升業(yè)主滿意度；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目品質(zhì)巡檢，推動(dòng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)解決現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)問(wèn)題；
4、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)成員的日常管理。
任職資格：
1、3年以上服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上客服主管經(jīng)驗(yàn)；
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
1、3年以上服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，1年以上客服主管經(jīng)驗(yàn)；
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷；
福利待遇：
1、薪資7000-9000元/月；
2、入職簽訂勞動(dòng)合同，并繳納五險(xiǎn)一金；
3、上班時(shí)間9:00-18:00；
4、享受帶薪年休假；
5、公司每年定期組織體檢，每季度安排生日會(huì)，籃球賽等員工活動(dòng)。
1、薪資7000-9000元/月；
2、入職簽訂勞動(dòng)合同，并繳納五險(xiǎn)一金；
3、上班時(shí)間9:00-18:00；
4、享受帶薪年休假；
5、公司每年定期組織體檢，每季度安排生日會(huì)，籃球賽等員工活動(dòng)。
工作地點(diǎn)：李滄、城陽(yáng)萬(wàn)科
工作地點(diǎn)
青島李滄區(qū)萬(wàn)科生態(tài)城小區(qū)
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萬(wàn)物云空間科技服務(wù)股份有限公司
萬(wàn)物云的空間科技服務(wù)（SpaceTECH），是萬(wàn)物云結(jié)合在空間（社區(qū)、商寫(xiě)、城市）運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，沉淀出的空間服務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與能力，并將其提煉為科技能力和服務(wù)產(chǎn)品，助力服務(wù)擴(kuò)張和生態(tài)聯(lián)結(jié)，以科技連接空間中的設(shè)施、設(shè)備、資產(chǎn)、人的生活、人的工作、人的商業(yè)活動(dòng)，服務(wù)更多客戶(hù)、服務(wù)客戶(hù)的更多方面。萬(wàn)物云空間科技服務(wù)的主要能力包括：BPaaS（流程即服務(wù)）的輸出能力、空間資源連接技術(shù)能力、智能建筑設(shè)計(jì)以及施工改造的能力等。截至2021年6月30日，萬(wàn)物云已布局全國(guó)105個(gè)大中城市，其中住宅服務(wù)項(xiàng)目3490個(gè)，商企服務(wù)項(xiàng)目超1900個(gè)，城市服務(wù)進(jìn)駐城市21個(gè)，服務(wù)項(xiàng)目31個(gè)。
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