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崗位職責：
1.店鋪運營管理：負責公司跨境電商平臺阿里國際站店鋪的日常運營，包括商品上架，信息優(yōu)化，確保商品信息準確，提升商品曝光率。定期檢查店鋪狀態(tài)，處理異常，維護店鋪良好運營秩序，保障店鋪各項指標達標。
2.銷售數(shù)據(jù)分析：運用數(shù)據(jù)分析工具，定期分析店鋪銷售數(shù)據(jù)，包括不限于流量，轉(zhuǎn)化率，客單價，復購率等關(guān)鍵指標，深度挖掘數(shù)據(jù)背后的業(yè)務問題及機會點，根據(jù)分析結(jié)果制定針對性改善策略，優(yōu)化商品推廣和銷售方案，提升店鋪銷售額和利潤。
3.營銷推廣策劃：制定并執(zhí)行跨境電商平臺的營銷推廣計劃，如參加平臺促銷活動，設置廣告投放策略。平臺方及相關(guān)合作渠道溝通，爭取優(yōu)質(zhì)推廣資源，提升店鋪和商品的知名度與競爭力。
4.客戶服務及反饋處理：及時響應客戶咨詢與投訴，解決客戶在購買過程中遇到的問題，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務，提高客戶滿意度和忠誠度。收集客戶反饋信息，定期整理分析，為產(chǎn)品優(yōu)化，服務優(yōu)化提供依據(jù)。
5.市場與競品調(diào)研：持續(xù)關(guān)注跨境電商行業(yè)動態(tài)，市場趨勢和政策法規(guī)變化，及時掌握市場信息。定期開展競品分析討論會議，了解競品的產(chǎn)品特點，價格策略，營銷手段，為公司產(chǎn)品定位，定價和營銷政策調(diào)整提供參考依據(jù)。
任職要求：
1.統(tǒng)招本科及以上學歷，英語6級及以上。
2.有跨境電商運營操盤3年及以上經(jīng)驗，有成功優(yōu)秀的落地案例（國際站或者亞馬遜）。
3.具備較強的數(shù)據(jù)管理分析能力，復盤優(yōu)化能力。
4.熟練掌握海外工具，例如GA，GMC，SHOPIFY等。
5.責任感強，結(jié)果意識強，具有一定抗壓能力。