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?? 企業(yè)簡介
IHG洲際酒店集團為全球領先的酒店管理集團，旗下涵蓋洲際、皇冠假日等知名品牌。我們致力于為賓客提供卓越服務，現(xiàn)因業(yè)務擴展誠聘電話客服專員，期待您的加入！
?? 崗位性質(zhì)：全職
?? 綜合薪資：4.5K-6K/月 最高可達1W+（基礎薪資+績效）
?? 崗位職責
? 接聽賓客來電，高效處理客房預訂、訂單修改等需求
? 使用英文操作系統(tǒng)準確錄入預訂信息（系統(tǒng)操作簡單易學）
? 解答賓客咨詢，提升賓客滿意度
? 任職要求
?? 大專及以上學歷（應屆生歡迎?。?br>?? 英語四級或同等水平（系統(tǒng)為英文界面，無需口語交流）
?? 普通話流利，溝通表達清晰，服務意識強
?? 能接受早/晚班輪崗（每日8小時，無通宵班）
?? 無經(jīng)驗可帶薪培訓，熟練操作電腦即可
?? 福利待遇
?? 免費住宿：四人間，空調(diào) 24小時熱水
?? 穩(wěn)定保障：五險一金+節(jié)日福利
?? 人性排班：做五休二（周末輪休）
?? 發(fā)展空間：完善的晉升體系，優(yōu)先內(nèi)部轉(zhuǎn)崗機會
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